电话中心外呼系统是干什么用的

电话中心外呼系统是专门给企业提供服务的软件，它不仅可以帮助企业降低人工成本还能够提升客户满意度。

一、外呼系统功能介绍
1、自动语音群呼，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户。

2、外呼系统收费支持按月或者按年收取，后期的话就是充话费充多少用多少,系统是不收钱的。

3、录音实施抓取所有5秒以上的通话记录都会被系统抓取，管理层就可以通过听通话录音对员工进行相应的培训和考核。

4、crm与工单系统结合使用，把客户需要转交到相关部门跟踪，并且随时查看是否符合公司规定；此外，还具备crm客户管理系统，可以快速模板注册客户数据和跟踪客户流程，便于领导对客户资源进行分级管理；支持pc端一键拨号呼叫；支持客户回拨，避免频繁主动打私人电话造成客户流失。

二、外呼系统价格介绍
（1）按月付费，0租金，按季度缴纳，后期的话就是充话费充多少用多少，无其他硬性指标，方便挑选。

（2）我们提供的线路稳定、防封号，且通话质量优质。

（3）为企业提供专属号码池，不用担心号码被标记，而且我们的外呼显示的是11位虚拟手机号，很适合做电销拓展。

（4）坐席包月、只收取外呼话费，无其他费用。

电话中心外呼系统是什么

电话中心外呼系统是专业针对企业客户服务的一种软件，也叫电话营销外呼系统。

该系统通过提供预测拨号和数字语音导航功能，实现了在大量用户咨询的基础上，建立完整的电子营销自助服务系统，帮助企业降低人力成本，增强客户体验度，提高工作效率。

一、电话中心外呼系统具备以下特点：
1、真人录制语音交互；
2、支持打断；
3、多asr引擎随意切换；
4、支持后台管理；
5、支持通话录音。
电话中心外呼系统的功能可以说非常的齐全了，这里就不一一列举了，如果有需要的老板可以联系我们。

电话中心外呼是什么

电话中心外呼系统是为一些企业提供电话营销服务的软件，它可以实现一个接触客户的平台。

外部显示号码是当地固定电话或手机号码。

一般用于市场分析。

通过这种方式，我们可以了解到客户来自哪里，他的需求和偏好等信息。

这样就能够及时准确地获取有效的客户沟通信息，帮助我们在大范围上把握商机，从而达成交易。

外呼系统的功能非常丰富多彩，其中包括：语音导航、智能路由、知识库等。

让你拥有更加高效的工作效率。

此外，还支持自动批量拨打，随时记录谈话内容。

并且具备真人预录制音，客户自己选择感兴趣的话术录音，然后根据客户的不同情况进行调整，使得整个过程更加流畅。

这些都对提升员工的工作效率起到重要作用。