智能外呼机器人优势明显

随着人工智能在社会的不断进步，许多企业开始将目光投向云呼叫中心平台上。

如今智能电话客服系统的发展很快，市场也逐渐形成一个大的蓝海。

许多公司已经利用智能外呼机器人取代了原来的电销人员，从而提高了工作效率和竞争力。

一、智能外呼机器人优势明显

1、自动语音群答，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户，语音精准识别达90%增加成单率。

2、根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，然后根据客户对话的内容，进行自动分类。

节省低效人力成本。

3、时间不间断，可以24小时不休息地工作；也有固定模式，就是周末可以出去拜访同事，周日可以无假期。

4、全程录音，文字版记录，完整版语音通话，方便后期精准跟踪客户。

5、根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，然后根据客户对话的内容，进行自动分类。

6、一键人机切换，当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进，增加成功量。

智能外呼机器人的主要功能是什么

智能外呼机器人的主要功能是什么，它的优势有哪些？外呼技术与识别率高、部署灵活等特点。

二、智能外呼机器人的外呼技术

1、识别准确率：语音识别精度越高表明接通效果也就越好；

2、支持打断：强大的多轮会话功能和自然流畅的对话让用户感觉更贴近真实场景，同时还可以进行回复，引导整个过程但不中断，让对方无法忽视；

3、全国号码：拥有全国固话和手机号码外显方式，我们好选择正规企业的外呼手机号，这样在拨打时才会有效；

4、快速沟通：智能电话客服机器人支持pc端 移动端（android/ios）双向操作，使用门槛低，而且售后保障完善；

5、数据记录及展示：所有数据将统一到会员管理系统上，便于随时查看，输出丰富的图片和文字内容。

三、智能外呼机器人的优势

1、智能意图分析：根据需求设置标签，准确挖掘用户需求，筛选用户意向，识别用户兴趣。

2、自主学习：不断吸收人工坐席的对话，形成超级神经网络，降低了单次对话失败率！

3、智能语音识别：自由交互，准确判断客户意向，筛选潜在客户；

4、自主话务分配，平均响应时间为0,客户去重，提升工作效率；

5、数据统计：对海量通话数据进行信息发掘和统计，多维数据呈现。

四、我们的智能外呼机器人的优势

1、全年开放，无休，稳定性高。

2、智能电话客服机器人每天可拨打1000-2000通电话，线路稳定，稳定的拨打量，意向客户自然就多啦！

3、自带crm系统，方便跟踪客户情况，填写跟进记录。

智能外呼机器人是什么

智能外呼机器人是什么？它的基本功能有：自动拨打、语音群呼、录音管理、统计报表等。

1、自动拨号，避免业务员反复拨打无效号码

2、通话记录：呼叫自动记录客户号码，时长，接通状况，对占线关机号码，自动进行二次回拨

3、支持通话录音查看，更好地管理员工的工作效率和工作状态，提高效率

4、一键导入客源，批量外呼，避免手动拨号浪费时间

5、自动筛号功能，一次性过滤重复、停机、空号等无效号码。

6、电话分类，可以及时通知给客户，还能按照不同规则自动分成组别，意向客户优先转化。

7、电话记录：呼出数据，大于等于听了说话的数字

8、支持实时录音抓取，好的可以分享，不好的及时改进，更快提高整体任务水平

9、多轮对话，支持打断真人语音交互，专业业务解答主动引导销售流程

10、数据统计，随时掌握电销情况

11、crm系统，满足个性化定制要求

12、自带数据统计功能,各项数据安全得到保障

13、自动弹屏，跟进客户，时长等功能。

我们的智能机器人的诞生，彻底解决企业营销中遇到的所有问题！适合广告公司的产品，性价比高，采用云部署，0培训学习，0上岗时间，欢迎联系我们客服经理的微信咨询。