外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户，它是基于cti技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分，随着社会发展，科技有着更高的飞跃，外呼电话系统也逐渐遍布各行各业。

一、外呼机器人的工作效率优势

1、高效率工作：传统式电销人员每日无所事事，只能坐在办公室挨电话，遇到难搞的问题还要找各种原因来解决，这样极易造成情绪上的干扰，导致客户对服务体验感差！而智能外呼机器人却不存在这样的问题，始终保持着高度热情和求真务实的态度。

2、标准化执行:我们的智能外呼机器人整个工作流程就是标准化执行，话术标准确，情绪永远没有波动变化，呼叫系统重要的是速度与理想效果一致。

3、精准营销:外呼机器人通过模拟销售专家的语气与客户进行交互沟通，并借助记忆功能，完善产品的定价策略。

4、多轮回话:智能外呼机器人会根据设置好的话术与客户进行交流，同时邀约客户参与活动，巧妙应答引起客户兴趣，促使积极购买。

5、智能学习:智能外呼机器人不仅比人更聪明，而且学识更丰富，回复更及时。

6、吸引人的讯息内容:如法新颖、独特、神秘等;吸引人的除了销售精英外，电话呼叫系统还拥有稀世迷你的声优嘉宾阵容。

二、智能电话外呼机器人的优势

1、高效率

2、低成本

3、自动化和专业性服务

4、永不离开

5、灵活性

6、全天候

7、灵活运用

8、价格低廉

9、安全等级分类

三、该如何进行有效果的外呼呢
首先，外呼机器人可以做到对意向客户沟通记录全程留痕；其次，呼叫中心外呼机器人会根据不同行业、地区、城市即时获取目标客户，外呼机器人支持批量导入,自动拨打,高效过滤筛选意向用户，ai智能语音外呼机器人还可以帮企业降低成本与提升服务质量