智能语音交互技术，使用的是网络算法，外呼电话软件可以在任意时间，任何地点，通过任一方式向客户打电话，目前，许多企业都会选择使用这种自动拨号的软件来提高工作效率。

一、智能电销外呼系统是指什么
1、电话通过计算机自动往外拨打顾客电话；当他们看到潜在客户时，并且他们能够直接与他们通信，外部电话营销公司通常利用智能电子弹出屏幕进行跟踪，以便您可以了解顾客的沟通轨迹并决定下一步采取什么措施。

2、然而，大多数情况下，我们不知道谈论感兴趣的客户是否值得被邀请，实际上，您应该优先考虑谈论感兴趣的内容。

3、您可以轻松访问外部联系人，呼叫中心无需花费所有预备金或其它额外的费用，同时，为了保持良好的绩效，您还可以让员工快速响应每个电话，从而创造更多的价值。

4、智能呼叫中心系统可以帮助您控制整个团队，然而你不必担心招聘困难和培训周期长。

5、此外，智能呼叫中心系统可以根据设置的脚本和策略引擎，呼叫中心服务为了帮助您节约劳动力成本，并且丝毫不受情绪影响。

6、智能呼叫系统将自动筛选和标记用户，并在1秒钟内完全停止呼叫，如果您有ai线索，则需要准确地回答客户问题，避免失去商机。

7、智能电销外呼机器人的出现不仅是拯救了这些企业，也对有需要的人提供了一个解决方案，目前，语音识别技术在各行业都可以说是非常领先的，它基本原理就是利用计算机的通信技术从而实现自动拨号。

二、定义智能外呼系统是指为电子运营商或集成电话线路商研发建立的软件。

1、智能外呼系统分为三种类型:预览型和预测式群呼叫，其中，预览型系统首先接听座席的来电，然后再去给客户打电话，这样，无论联络多少客户，只要他们有空，外呼机器人就会迅速地接听电话并完全记录意向客户的数据库，与此同时，如果该任何人暂时离开，他们将享有24小时的服务。

三、智能外呼系统具有什么优点

1、它所应用的行业广泛，覆盖行业范围比较宽，专业的整合资源平台，云呼可以很好地解决高频产生的封卡封号问题。

2、与此同时，它还支持自动拨号、智能沟通等功能，既可以降低人工投入的成本又可以增加收益。