外呼系统有哪些功能

现如今，市面上的大部分电销软件都可以实现自动拨打电话，这对于需要即时跟进客户的企业来说无疑是一个好消息。

但是随着互联网技术的不断发展和升级，人工手动操作也越来越复杂，给很多智能化的通讯带来了许多难题。

为此，很多企业开始寻求更好、方便高效的辅助工具，例如外呼系统，下面我们就来介绍一下它的功能有哪些吧!首先，我们可以选择使用自己的固定电话或者其他显示号码提供增值服务。第二，可以绑定员工的手机，并且在员工下班回家过年时向客户打招呼。第三，当公司手里有大量员工名单时，可以将其中一个名单导入到外呼系统中。

1.外呼系统一键拨号：员工只需点击一次，就会自动拨号。

2.多线应答:通过设置自动语音问答与转接，多重来电，自动排队等候。

3.号码过滤:无效号码，关机空号，自动挂断，有效客户，精准直达。

4.通话记录:呼叫自动记录客户号码，时长，接通状况，对占线关机号码，自动进行二次回拨提高销售服务效率。

5.小型企业专属电销线：成本低，无封号风险，坐席简易，每天稳定呼出几百上千个电话。

6.通信质检:查询通话记录，及时发现问题并改正。

7.录音导出:自动录音，支持导出，可随时提取调解纠纷或供员工总结学习。

移动外呼系统有什么用

现如今大部分企业的销售都离不开电话，而这些销售方式也是为了能够获得更多客户资源。

所以在选择时候一定要优先考虑智能化产品，因此很多人会想入手个外呼系统来解决工作中遇到的难题。

但对于市面上这么多的智能语音机器人来说，功能又太过简陋反而成本较高，那么有没有好用的移动外呼系统呢？下面小编就为大家介绍一款可以免费试用的语音营销机器人

1.智能外呼：提供营销自动话术、群发短信等服务。

2.智能筛选：根据意向度高低，可设置a/b/c/d四种形式标签分组，精准筛查无效号码。

3.快速学习：利用我们的语音识别技术和他的知识库，拨打出去的电话会自动保存在平台数据库中，再通过程序设置实时检测识别二次响应并且把结果反馈给运营商，帮助企业快速的找到意向客户。

4.自动外呼：支持真人录制语音、多轮对话、静默音识别、知识图谱等模块，还原自然流畅的真人对话场景。

5.智能沟通：具备真人语音交互，专业业务解答主动引导销售过程、对客户进行专业的业务指导。

6.移动crm：支持客户资料管理、跟踪记录、客户类别（男女）、客户年龄、财产状况、职业、意向规划等相关信息。

7.智能ivr导航：将大量重复度高标准化的服务采用智能化语音转换为文字，大幅降本增效。

8.智能监控：可以对每天拨打的电话情况实时监控，掌握拨打电话的工作质量。

9.智能工单系统，可以实现对员工工作绩效的评估、监督、问责及各种渠道接收订单的排队等功能。10.全国号码资源支持：拥有全国固话和手机号码外显方案，提升接通率及避免封卡封号问题。