外呼系统防止封号

目前，电销企业的发展过程中都会使用到一个辅助工具–电话外呼系统。

由于电销封号问题严重时大多数公司会采取各种方法来解决这个问题。

但是在这其中也存在很多难以解决的问题，今天我们就给大家分享一下外呼系统防止封号的几个小技巧：

1.通话录音。

管理者可以在后台听座席的通话录音，测试他们语言水平。

座席也可以选择自己喜欢的方式和客户沟通，甚至可以在通话结束后打开录音，让整个调查过程告诉顾客什么时候需要联系什么样的客户。

2.是关键词设置。

每一次接到外部电话的外部电话都不会有任何相应的答复，甚至可能出现批量回复的错误，这无疑会导致客户对服务产生怀疑，从而影响品牌形象。

3.线路的稳定性。

如果没有完整的线路资源，就不会有足够的电话资源供应商去保证人工坐席的正常运行，因此当你使用外部电话呼叫的时候线路肯定不会稳定。

4.通话录音。

管理层或者老板可以在后台听坐席的通话录音，来检验坐席的话术水平。

坐席也可以根据上次的通话记录，找出与客户产生了某些纠纷，进行总结，以便更好地调整话术。

5.是员工自动创建账户。

新员工入职，需要填写员工档案及所属信息(如姓名、性别、岗位等)并提交员工申请审核。

6.待办任务提醒。

电子屏幕将自动弹出待办任务提醒。

点击外呼功能，您可以直接在那里输入要拨打哪些电话，也可以在界面中直接点击外呼，支持文本、图片、表情等多种消息类型。

智能外呼系统防止封号的功能

外呼电话系统可以帮助企业解决高频外呼封卡问题，是目前市面上用的比较好用的辅助工具。

外呼电话系统不仅能够降低封号几率和提升客服工作效率，而且还支持更多的功能与优化。

下面给大家简单介绍一下我们的智能外呼系统防止封号的功能

1.通话录音：管理者可以在后台听坐席的通话录音，来检验坐席的话术水平。坐席也可以通过上次的通话录音，来寻找话题跟客户接着聊。

2、复制粘贴：传统个人手机外显本地号码，号码归属地自己选择，根据运营商指定，所有权归属地都已经备案。

3.数据导入:自动拨号，节约手动拨号时间。

4、意向设置标准意向处理，筛查精准判断，数据清晰可见，批量快速导出。

5.全国号码资源支持：外呼中心提供全国各大城市语音资源（需要审核话术风险），本地化服务，更强接通率，您的迫切需求我们懂。

6.录音导出:自动录音，支持导出，可随时提取调解纠纷或供员工总结学习。

7、crm管理：查看销售列表及各种详细维度参数。有针对性地进行精准营销，保证销售转型。

8、黑名单设置：自动筛选a类客户、停留时间长、禁止接触等。

9、客户关怀：为了提升满意度，可以设置免费体验活动。