ai语音机器人的功能有哪些
ai语音机器人的功能有很多其中的优势也是非常的强大,像提升客户转化率、自动保存录音等都是它的优点。
一、ai语音机器人的功能
1、自动保存录音传统电销模式下,销售通过拨打一天的电话来寻找意向客户时间极为不易,但如果使用智能外呼系统就可以设置定时开启和关闭,这样就可以避免意向客户流失并且还能在短时间内记录相关信息,便于后续跟进。
2、自动保存录音由于电子营销行业人员较集中,往往因为人手不足或者说接待服务不到位而导致客户流失。我们的ai语音机器人会自动保存所有重要文件资料,同时将所有聊天记录长期保留,利用云端储存查看之前的沟通记录,为客户管理提供更好的方法。
3、支持批量导入与一键拨号这两种方式皆可实现高频外呼,对应的图标也非常精美,坐席繁忙时只需选择此一项即可轻松完成拨号操作。
4、自动保存录音传统上银行的外呼模式都是纯人工外呼,但是我们的智能ai语音外呼系统却能够帮助企业永久保存坐席通话录音,方便随时调取出来,好的可以分享,不好的及时改进,更快提高整体任务水平;
5、自带crm系统我们的智能的智能外呼系统自带crm系统,拥有数据报表功能,能根据不同项目业绩或服务给公司制定计划;另外还有趋势分析图,谁触发哪个产品,他就会先收到相应的策略表。
6、全国号码资源解决办公室话费问题我们的智能外呼系统拥有全国固话和手机卡座席线路,线路资源丰富,可为各行业提供独立的路线,并且为了满足不同企业的市场需求,需要具备三大运营商的特殊线路,而我们的智能的ai语音外呼系统采用的是双向计费模式,企业根据自身的情况,需要匹配优的线路。
7、数据报表统计每日访问量、咨询量和成交量,kpi绩效考核一目了然,管理更专业简单化,让管理更从容。
8、智能客户分级,让销售更有针对性客户信息筛选和再购买功能,智能语音回访通过群组自动发送话术和案例讲座,让感兴趣的客户直接将需求介绍给绑定微信公众号的客服人员。
智能外呼系统的出现,使得电销行业进入了一个全新的人工智能时代
在过去几年中,有许多电话营销公司尝试通过智能外呼系统来提高效率、降低成本以及帮助企业获取更大收益。
但是随着科技的发展和应用场景越来越丰富,传统模式已经难以满足今后数字化转型的要求,智能外呼系统逐步走向普遍。
二、ai语音机器人的优势
1、ai语音机器人的诞生不仅解决了人力消耗问题,也释放了部分人力,让企业投入到市场研究或者产品设计等方面来实现价值大化
2、智能外呼系统可以不间断工作,每天拨打上百个电话,并且可以设置行业术语,智能的与客户对话
3、根据提前研发的话术录音,和客户进行多轮对话,然后根据客户对话的内容,进行自动分类。节省低效人力成本。
4、一键人机切换,当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进,增加成功量。
5、智能外呼系统一旦开始运行,所需费用较少只需要几千元即可,操作简单,性价比非常高。
三、ai语音机器人具备以下特质
1、智能沟通:外呼机器人会根据设定好的程序与客户交流,智能回答客户的疑问,其声音也是真人语言,所以和客户的谈话就是专门给这些感兴趣的客户播报产品信息。
2、稳定性强、抗封性强:采用三大运营商线路加持,通话质量稳定。
3、意向客户筛选分类:在第一次电话接听时,立刻判断他是否有意向,如果没有意愿,则继续努力;整体看是否能认同企业的诚意,主动挖掘和积极地跟进,促成订单。