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智能电话机器人如何高质量外呼的?

智能电话机器人如何高质量外呼的?

随着科技的进步,智能电话机器人的出现给现代的电话系统带来巨大的变革,而且它的出现也给电销行业带来了巨大的利益,那么智能电话机器人是怎么给企业带来高质量的外呼的呢?

一、智能电话机器人能给企业带来什么好处?

企业在通过电话呼叫完成产品推广、用户调查、保全回访、预约等业务过程中,不可避免要面临人力成本、 培训成本、管理成本迅速上升所带来的运营压力。人工智能技术与呼叫中心业务深入融合,借助智能语音交互技术,可直接完成常规标准化、重复性话术,提升呼叫效率的同时,运营成本也大幅降低。

二、智能电话机器人所带来的其他好处。

1、智能语音交互,高度拟人,支持打断,没有一个客户愿意进行僵硬的机械的对话。它可以高度模拟真人语音,是智能外呼机器人能够与人交流更加顺畅自然的基础。智能外呼机器人,支持企业根据业务需要,自主选择甜美自然、热情活泼、严肃正式等音色,并可定制特色音库,实现理想音色效果。增加单子的成交率。它还可以快速将优秀话术进行系统转化和推广,严格保证回答合规可控,不受人的情绪、疲劳程度、工作环境等客观因素影响,保障语音外呼水平的一致性和可控性。

2、智能意向管理,真实跟踪客户意图,智能外呼机器人可辅助人工快速完成筛选,只需将电话信息导入智能外呼系统,外呼机器人便可自动呼叫。通话结束后,外呼机器人可通过和客户沟通内容进行语义分析,真实的跟踪客户意图。根据不同条件设定,按照客户意向高低来进行自动划分等级,以方便业务人员对有效电话进一步跟进。有助于营销人员精准匹配客户。提高销售额。

得助智能是一家数字化、智能化转型服务商,荣获187+专利技术,意图识别率达93%+,系统稳定性达99.99%,覆盖全场景营销服务,形成营销闭环,部署灵活,融资规模超35亿。截至目前,得助智能已在多行业应用,并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作,在云呼叫系统、呼叫中心客户呼叫中心、电话呼叫系统、呼叫电话软件等方面拥有雄厚的技术、能为企业提供及时、专业的售后服务,联系电话:400-023-8882。

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