云呼叫电话是什么？随着社会的发展，科技的进步，越来越多的企业摒弃了传统的呼叫方式，开始选择使用云呼叫电话，一些打电话遇到的问题都可以通过使用云呼叫中心解决方案轻松地得到增强。那么下面让我们一起来了解一下云呼叫电话吧。

一、云呼叫中心是什么

云呼叫中心是基于互联网协议语音的呼叫工具，由企业自己创建或者第三方供应商托管和管理。电话是业务沟通的核心。在与客户洽谈生意之前，打电话是必不可少的，如今，和客户打电话仍然可以作为与客户打交道或获得新客户的一种更快的方式。

1、可以联系特定的员工

电话系统至少可以使您拥有主要电话号码和分机号，可以联系特定的员工。借助互联网电话，每个人都可以通过软件通过其IP网络连接到一台服务器。

2、可以拨打来自世界各地的电话

借助云呼叫中心，您的员工可以接听和拨打来自世界各地的电话。这也使远程工作成为一种趋势，对于当今的公司来说，这有时是必不可少的选择。

二、云呼叫中心的好处

1、省时间

一旦决定选择使用云呼叫中心，就可以在整个过程中节省大量时间，包括配置，升级和安全性。您的销售或客户支持团队将可以利用便捷的功能来提高生产力。

2、降低成本

对于大多数中小型企业而言，您无需投资于所需的笨重或者高昂的工具或者技术投资。因为选择第三方云呼叫中心不需要维护设备。

3、可扩展性

云呼叫中心可以随着业务的增长而扩展，由于不需要任何基础架构，因此您可以随时决定扩展呼叫中心软件的容量。

4、不用浪费空间

云呼叫中心不需要任何设备，因此您无需为此浪费任何空间。另外，没有设备意味着更少的能源消耗，因此，减少了公司的空间占用。

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