随着时代的快速发展，企业对售前中产阶段用户进行精准挖掘已经是大势所趋。目前市场上有许多优质线路资源，但价格战也日益激烈。如何选择靠谱的客服电话外呼营销公司成为众多企业的难题。

一、下面我们一起来了解一下客服电话外呼营销系统有哪些功能？

1、高频防封号：外呼系统搭配专属电销线路，不受任何地区限制通话

2、高接通率：外呼系统每天可以拨打+稳定的电话量5-6个电话，效率提升40%以上

3、标记换卡：无需新手即开即用

4、灵活使用：原生软件操作界面简单易操作

5、数据管理：完整记录被叫用户的通讯记录和成交订单，并且可以随时查看二次跟踪.

6、按月付费，充值计算方式基本套餐包括分钟数和扣款金额等8项内容，具体包括：坐席费+通话时长费（低于两周/月）

7、优秀管理者教育培训费用。

目前，客服电话外呼营销系统的应用越来越广泛。其中明显应用在网站上，它不仅可以作为联系方式还有助于企业宣传。

二、客服电话外呼营销系统适用与哪些行业？

1、教育培训机构：主要是面向初高级学员的课程推广及交易平台;

2、医药房地产等；

3、银行贷款、基金证券类；

4、政府热线等；

5、互联网保险；

6、电信增值业务；

7、金融理财产品推荐

8、电力、航空运维等回访服务

9、装饰建材家居装饰、酒店家具等。

三、客服电话外呼营销系统都需要使用什么系统呢？

1、外呼营销系统能够实现通过自动语音群呼潜在客户群体，并根据客户反馈数字化精准营销，帮助企业获取更多潜在客户资源。

外呼系统可实时抓取意向客户数量和转化率，对潜在客户进行分类管理，方便后续人工跟踪。

同时支持批量导入号码，自动拨打，避免拨打时不小心将号码错误或忽略掉，从而造成大量重复外呼，降低成本。

2、外呼电话系统具有较强的防封能力，在使用时，会自动检测空号，并且还能提取出有效的沟通记录，形成报告，方便领导对人员绩效进行考核。

3、外呼电话系统可以快速识别出客户的真正需求，从而开展有针对性的营销活动，节省了大量的时间和经济投入。

随着社会发展的迅猛，外呼电话系统也发生了巨变，从传统模式到如今的智能外呼。它的存在已经渗透到各个行业的业务场景里，比如:商业办公室、酒店营销、汽车售卖、教育咨询、生鲜购物、旅游度假、手表加工、食品加工、美容护肤、手册回访、服饰定制、珠宝销售、服装采购、电子设计、仪器行业等等。只要你有想法就可以随着社会的发展而发展。

四、客服电话外呼营销系统怎么样

在线客户服务中心作为客户和企业之间的沟通桥梁，直接影响对方是否真正了解产品或服务。

然而，目前市场上的客服电话系统存在各种缺陷。许多企业不知道如何改进客户服务工作，也不能有效地实现这个问题。

1、我们的智能在线客服平台功能强大，操作简单快捷。可以同时接待众多来自多渠道的客户咨询，节省客户等待时间；并支持回复文本、图片、图文链接、h5、表情符号、语音、视频、名片、小程序等多种消息形式，帮助提高工作效率。

2、在线客户服务平台的管理体系完善。客户服务人员可根据座席设置的任务规则与其他座席相结合，按照优先级别分配客户服务人力资源，充分利用客户资源;可查看客户访问过哪些网页，访问时长、次数及内容等，支持查询和导出客户信息，避免客户流失；还具备监控功能，可对座位状态进行实时检查，便于抽查客户服务质量，发现异常纠纷及时调整。

3、全国固定电话。只要有网络就可以办理手机移动电话。没有电脑，手机卡就无法使用。

4、在线客户服务软件可以保证24小时在线。不论白天还是夜间，您都可以在这里找到灵活性较高的工作。

5、在收费上也比传统的套餐更便宜。

6、在线客户服务软件可以与企业共享crm，将客户信息输入系统，即开始访问并跟踪客户服务，可立即记录谈话内容，轻松访问系统，识别客户意向，创造聊天机会。

7、在客服管理层面，可以直观地看到所有坐席的工作安排，包括：接听时间、接待数量、处理问题数、解决时限、满意度评价等。