云呼叫电话系统主要是指通过互联网使用电话设备实现的一种软件类型，在呼叫中心领域广泛应用，它不仅可以帮助企业降低人力成本，还可以提高服务质量和工作效率，提升用户体验感，优化用户数据管理流程；而且具有较强的灵活性、适应性特征。

一、呼叫中心的优点

1、灵活性高，可随意增加座位，大大提升工作效率。

2、灵活性高，不受地域限制，只要有网络就可以办公。

3、灵活性高，企业无需配置专门的电销机器人即可开通使用，灵活性相对更高。

4、与运营商合作，线路稳定，支持多种行业（金融、保险、房产），如会计事务所，教育招生行业等。

5、灵活性高，当企业选择任意时可接入，呼叫中心还可以根据客服人员的数量进行灵活设置，灵活性相对更高

6、灵活性高，当企业选择任何部署方式时都能按照企业需求供应商的资质申请和备案

7、灵活性高，在企业建立自己的电子营销中心前期都没有什么压力

8、灵活性相对较低，后期随着时间推移也有所波动

9、在企业投入搭建电子营销中心之前都是免费试用的

10、灵活性相对较高，企业可以根据自身情况或者周边环境选择坐席数量灵活布局

二、智能云呼叫中心系统主要有两种类型

1.私有云项目私有云是国内早兴起的一批呼叫系统厂家，其创始人平均从事了15年左右的呼叫中心经验，为众多企业提供私有云咨询服务，该公司成立初期负责呼叫系统的研发，后续将承担呼叫系统售后维护服务等工作，直到上市，才得以迅速占领市场，同时，呼叫中心服务范围涵盖企业全区域。

2.混合云这个新型呼叫系统是一种基于saas模式的云呼叫中心平台租赁服务，客户呼叫中心根据需要选购适合自身业务的硬件设施，而且价格也比本身就便宜很多，云计算的特征是支持多种服务场景，在大数据时代，每个企业都处于一个全新的、以人为中心的用户运营模式下进行客户细分和管理，而传统的服务模式正逐渐被淘汰，云呼叫电话系统基于自身存量资源优势和企业互联网信息化需求，能够帮助企业实现从获取客户到成交并维护客户，提供一体化服务。

三、我们的智能电话系统的核心优点:

1、无缝衔接企业自有crm，降低it部门学习成本。

2、与此同时,用户端可免费试用,实现无缝集成,无需复杂配置,便可享受云呼叫带来的效果。

3、灵活部署,用户无需购买硬件设备,不影响原有云呼功能。