智能语音外呼系统是企业进行营销时经常使用的工具，它可以帮助公司节省大量的人力和物力成本;并且可以自动拨打、智能沟通、筛选客户，同时还支持批量导入方式添加号码或分配给空闲坐席。

一、电销系统的介绍

1、自动拨打，过滤无效客户号码及举报概率高的用户，转接有效电话，无需人工拨号。

2、通话记录:呼叫自动记录客户号码，时长，接通状况；会自动标记该用户为手机号，并携带完整版录音，分段式录音，文字版记录，方便后期精准跟踪客户。

3、高频次呼叫不封号，外显全国归属地号码，不用担心封卡封号问题。

4.自动过滤功能对占线关机号码，电销系统自动进行二次回拨。

5、费用低，按月计费只收取话费。

6、自建数据库，满足客户随时了解客户信息功能，备受客户喜欢。

7、根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，然后根据客户对话的内容，进行自动分类。

节省低效人力成本。

8、一键人机切换，当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工在线客服跟进，增加成功量。

二、电销系统的定义

电销软件，又称为手机防封号软件或硬件拨号线路，是将主叫变更为被叫形态，销售人员和客户双方都处于接听状态，避免高频呼出检测不到号码，外显的也是真实号码。

三、电销系统的优势：

1、保证规范性在执行任务时，呼叫系统有记录，并且所遵守的原则是明确的。

2、灵活性高如果没有使用智能系统，电话呼叫系统只需要根据情况调整话术即可。

3、稳定性强智能外呼系统具备很多种拨号模式(回拨，虚拟电话，移动座机)，电话资源丰富，可根据企业的拨号需求进行调整；也可根据企业需求选择合适的拨号模式。

四、电话外呼软件的作用：

1、自动过滤无效号码，提升外呼效率。

2、通话录音储存，及时发现问题分析。

3、降低骚扰风险，杜绝诈骗电话，保护信息利益。

4、提供crm数据管理模块，提高员工工作效率。

5、降低经营成本，减少开支。