云呼叫中心是企业与客户之间的沟通桥梁，它起源于电话，企业需要很长一段时间来完成各个智能人工技术发展成熟，并且它们的技术有很高的飞跃，当前，云呼叫中心已经成功地融入各大领域。

一、云呼叫的技术与系统有哪些
1、云呼叫中心具有多种先进的ai技术、crm系统、nlp等先进的数据分析解决方案、智能语音机器人等多项功能，帮助企业实现数字化转型和产品运营升级，让企业获得更高效益、更省钱！

2、云端部署，低使用门槛只需要简单的开户费，0培训即可接入，按需付费，让你拥有专属号码池丰富呼叫场景

3、零管理负担，减少坐席人员流动性客户无隐形资本基础设施投入：云呼完善的云平台可以让不同规模的中小企业免受硬件设备成本的浪费，无论您有多豪华别致的空调、多大的容量来搭建小型呼叫中心

4、灵活扩展：支持pc端、移动端、app、邮件

5、快捷批量导入，便于查询

6、灵活定制化办公模式：支持多渠道导入，随心配置。

7、节省办公成本预算成本

8、多元化报表呈现：可视化报表可帮助管理者分清各类数据的价值，轻松整体把握团队所需，达到优要求。

9、安全稳定，7x24h实时在线，云呼叫中心给您好的客服环境，满足您对企业文化、业务流程、系统规则的期望。

我们的智能基于saas模式研发，构建了包括软件(含硬件)、服务器(含软件)、数据库(含信息数据库)在内的多个核心云服务组织架构，覆盖企业总体布局，打造企业私有云+自主化运营新生态。

二、为什么要选择云呼叫中心？

1、我们可以看到很多关于这个行业的报告，并且认识到云计算对整个行业的发展有非常重要的影响，特别是在新冠肺炎疫情之后，很多公司都采取了数字化转型战略或者销售模式。

2、随着人工智能技术水平的逐步升级和应用场景的缩小，未来市场规模会越来越大，而传统模式也将面临更激烈的竞争。

虽然现阶段ai机器人还处于起步阶段，电话呼叫中心但其已经具备了庞大的产值，因此无论从市场份额上还是从成本上考虑，云呼叫中心都是非常好的解决方案。

3.我们知道，电销行业目前正火，它不仅限于电话沟通，还包括打电话到门店、网络营销等多种渠道，而且覆盖人群范围广泛；另外，电话语音也日益凸显出现在各个行业中，如：商务催收、保险金融、房地产、教育培训等。