电销是很多行业的企业不可缺少的一种销售方式,电销行业发展的越来越快,并且更新换代很快,与时俱进的时代背景下,每个人通过电销也获取了很多自己需要的产品信息。接下来就给大家介绍一下为什么电销机器人越来越火?
一、电话呼叫机器人是什么
电话呼叫机器人拥有着全行业领先的技术,颠覆了现有的企业电销市场,具备国内领先人工智能开发实力,人工智能计算实力,综合实力雄厚,是一些企业的不二之选。
1、智能意图识别
业界准确的语音意图识别和对话管理,可以自定义标签,准确挖掘用户需求,筛选用户意向,识别用户兴趣。
2、真人语音
真人录音,客户自助配置,修改机器人话术和知识库,系统审核。提供客户端,企业可以随时随地录制、完善和丰富各种话术。
二、电话呼叫机器人的特点
电话呼叫机器人,有助于企业提高服务质量,提高企业形象。通过系统服务和人工服务相结合的模式,为用户提供标准、集成和全面的服务,提高企业客户的服务质量,提高企业的形象,让用户有着更好的产品体验与售后服务。电话呼叫机器人能够快速降低企业人工成本,增加外呼效率,对客户的级别进行精准定位及分类。
1、情绪不受到波动
每一通电话,机器人都能做到与客户亲切互动,不会因为外界某些原因带给用户消极的情绪,影响用户的体验。
2、自动统计条理清晰
电话呼叫机器人可以准确的了解客户意向程度,自动将意向客户进行分类,智能回答客户提出的问题,给客户留下好印象,高效率留住客户。
得助智能打造的企业级全场景精准化的智能交互平台,平台提供电销系统、智能语音机器人、网络电话系统、智能客服机器人、智能质检、CRM以及工单产品,可应用于企业服务营销的售前、售中、售后场景中,帮助企业进行服务营销的数字化升级。