随着科技的发展,总会催生出很多多的科技产品,尤其是在通讯行业,层出不穷的新兴通讯工具淘汰了一批又一批过时的产品,而跟通讯密切相关的一些行业来说,在科技迅速发展的大浪潮下,只有紧紧抓住机遇与时俱进才能保证不被淘汰。
一、电话呼叫机器人的优势
而作为新兴的产业之一,人工智能近年来在全球掀起的热潮一直不断,科技的发展,让人工智能在各行各业都有了更多的运用。那么,电话呼叫机器人作为企业营销的好帮手,跟传统的人工电话销售相比,有哪些优势呢?
1、工作效率高
电话呼叫机器人一天电话数量可以根据企业情况自行设置,并且不受情绪、环境、身体状况等影响,永远稳定地标准化进行工作,全面高效的将客户分类,通话录音和各种数据可随时跟进查看。
2、客户筛选高效精准
电话呼叫机器人在多线路进行群呼时,会筛选出意向客户,并将其分类存储在系统里面,节省了大量的时间,提高了效率,提高跟踪准确性。
3、降低成本
电话呼叫机器人全年24小时无休上岗,大大降低了公司的人工成本、招聘成本、培训成本、硬件成本。
4、语音识别
是电话呼叫机器人的核心点,不仅仅能将语音变成文字输入,还可以理解句意,从自己现有的词条库中选择合适的句子进行回答。
二、电话呼叫机器人的用途
电话呼叫机器人各行各业都可以使用。不受外界影响,电话呼叫机器人作为企业营销的好帮手,跟传统的人工电话销售相比,工作效率高并且能节约企业大量成本,并且它的用途不受局限,在很多方面都可以使用
1、活动通知
2、问卷调查
3、售后服务
4、邀约推广
5、客户咨询
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