网络电话线路是通过互联网直接拨打用户的服务器，它具有很强大的功能。首先，它可以同时为多个用户提供服务；其次，帮助用户与用户之间建立顺畅的沟通渠道；后，网络电话软件还支持即时通讯。网络电话作为现代企业市场竞争的主要手段之一，给企业带来了更多价值，对企业发展和员工进行有利无害的影响。在科技发展迅猛的今天，企业应该抓住科学浪潮的这波机遇，紧跟时代变化，积极应对社会新兴领域的挑战，推动企业向前飞跃。网络电话不仅让客户方便快捷地使用我们的智能产品，而且让企业享受低成本优势。

一、网络电话在线呼叫的特点

1、云部署：适合大多数中小型公司或者个体商户，所使用灵活方便，不需要专门建立设备和软件，也没有各种硬件设施投入成本。

2、数据统计：包括员工通过电脑登录系统中的crm,了解销售进度;对于客户资料进行整理和记录，随时查询跟踪情况等，避免沟通遗漏。

3、云部署，零管理负担：采用saas租用模式，企业根据自己的实际条件选择坐席数量及功能，而且只要付款即可使用，无需购买硬件设备。

4、云部署：方案灵活、成本低，上线快。

5、回拨线路：标准正规，不受任何限制，有网络支持，手机/电脑均可申请。

二、网络电话在线呼叫的优势网络电话在线呼叫具有很多优势，它的优势有：

①、网络电话在线呼叫可以节省企业费用，例如五险一金、节假日福利、电信级联网业务等等；

②、网络电话可以保存通讯录，方便后期分析；

③、通过网络电话呼叫，每个电话都会录音并转化为文字进行记录，便于我们对工作进行总结和复盘；

④、网络电话呼叫还可以批量导出重要文档，减少输入内容，提高打印速度；

⑤、网络电话呼叫可以自动过滤空号码和关机状态，无须手动拨号，节约手动输入时间。

三、呼叫中心在线呼叫的优势

1、网络电话呼叫可帮助您解决当前通讯压力。

在通话结束后，您可以将相应的客户信息输入到服务器，根据需要导入客户数据库。

2、网络电话呼叫可提供7*24小时的自动服务；

3、网络电话呼叫还可以帮你保留原始电子邮件地址。