一个人工客服可以对所有的客户进行统计，这样就大大减少了每天重复性的工作内容。智能呼叫系统机器人的出现不仅为企业提供了便利，也为员工节省了很多宝贵的时间与精力，在各行各业得到高效率发展和促进经济增长都起着非常重要的作用。

一、智能呼叫机器人的出现使得销售从过去需要等待的情况得到缓解

1.快速筛选客户线索系统批量导入号码，自动过滤空号、无应答、关机等无效号码。并自动将拨打的有效客户分配给代理。既可节省时间又可提高营销效率，扩大市场份额。

2.实时录音抓取：传统个人手机外呼的方式无法跟踪整个销售过程，但是使用电脑端的语音模板后，它完全可以做到随时记录谈话信息。另外，还可以通过监控功能对销售人员和客户之间沟通的状态进行实时掌握。

3.365天工作，无休息时间：人工每天多拨打200-300通电话。但如果没有使用智能外呼机器人，则一年360天，甚至连中午休息也无法接受。

4.自动客户等级分类，让您的销售更聪明有序智能筛选潜在意向客户，引流至私域客户池。

5.低价优惠：比市面上商家购买其他产品更便宜，一分钟几百元即可享受外呼机器人带来的高性价比服务；

6.安装即用无需任何设备，费用远低于人工本钱。

二、外呼电话软件智能呼叫机器人是什么

外呼电话软件主要是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户，当前很多电销企业都在使用外呼系统来进行工作、解决封卡问题。而且不受地域影响，可以同时设置多个固定号码，也可以根据需求转接有经验的人工客服与之对话。

外呼系统智能呼叫机器人支持批量导入，自动拨号，高效过滤筛选意向用户，还可以一键人机切换，直接转接人工客服跟进。并且外呼系统提供各种线路规划和管理功能，具备真实号码数据分析报表功能。外呼软件不仅可以节省企业资源，还会带去更加稳定的线路，和更加丰富的功能，例如我们的智能的外呼系统就非常值得信赖!

1.高频防封：智能呼叫机器人搭载运营商提供的中间号和回拨线路，通过特殊线路处理，降低手机高频呼叫被封号情况。

2.高效提升效率：通过系统自动拨号，员工无需拨号，电话接通后转人工坐席，提高销售效率达80%200%。

3.高效管理销售工作：为企业员工的管理、培训、考核等提供准确的数据，优化细节，提高客户满意度，突破业绩。

4.多线应答:通过设置自动语音问答与转接，多重来电，自动排队等候，按需分配业务员。

外呼电话软件是指：电脑通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于cti技术的现代客户服务系统不可或缺的一个组成部分。

三、外呼电话软件智能呼叫机器人的功能非常多

1.高效外呼，快速筛选客户线索系统批量导入号码，自动过滤空号、无应答、关机等无效号码。并自动将拨打的有效客户分配给坐席人员。既可节省时间和提升营销效率，又可增加成交几率，扩大市场份额。

2.呼叫弹屏，即时了解客户信息呼叫客户时，弹出客户信息列表，支持在线编辑客户信息，再次呼叫客户时自动弹出客户信息及历史沟通记录，在短时间内了解客户。

3.内置crm，降低客户流失率内置客户关系管理模块:支持客户数据管理、客户呼叫任务管理、客户跟进信息管理等功能,避免因人员流动造成客源线索丢失问题。

4.多维度监管统计，提升管理质量和成果坐席监控:实时查看座位状态，包括呼损情况、接通率、排队情况、满意度等。