网络通讯的发展促使了大众对通信的需要,尤其是在疫情期间,企业更加倾向于使用电话来联系客户。但是随着互联网技术的成熟和人工智能技术的不断迭代,传统的手机拨打已经无法满足用户的需求,因此智能云外呼系统应运而生。我们都知道现在社会中有很多智能产品,例如电销机器人、智能外呼系统等等。一套完整的可以与客户沟通并记录语音的智能软件可以帮助您拓宽您的销售渠道,减少你的劳动力成本。
一、智能外呼系统的优势
1、提高销售效率:根据预定好的时间导入电子表格里面的资料,自动拨号。
2、高频次呼叫不封号:由专属外呼线路支持,日均外呼500+电话不封号。
3、稳定的拨号:提供不封号的中继线路,不受地域限制,拥有全国各地运营商的号码资源
4.低成本:一分钟极快的开始外呼,0费用的获取客户,0培训学习,只收取话费
5、稳定的输出效益:智能外呼系统每天可以拨打1000+个电话,比员工拨号效率高!
6、标准化执行:明确固定的脚本,真实可控的输出流程;
7、自动拨打,过滤无效客户号码及举报概率高的用户
8、标准化执行:自动拨打,点击拨号,模拟人工服务标准化动作,标准谈判进度
9、智能学习:神经网络算法可以自动纠正错误关键字,并将错误回复识别精准的答案给予以标注,方便下一次准确的回复
10、自主设置话术:可视化的语言配置,形成常见问题解决方案文档,同时还包括修改手册、业务备忘、快捷回复等功能
11、数据挖掘:对海量通话数据进行信息分析,构建市场价值规律。
二、我们的智能研发的机器人外呼可以适用于多种场景,可以说是为大部分公司开发的。在线电话呼叫系统的功能主要包括以下几个:
(1)、自动弹屏,即时了解客户信息;
(2)、来去电弹窗显示客户资料;
(3)、快速记录功能;
(4)、全面管理客户关系;
(5)、智能防封号系统;
(6)、crm+oa功能。