传统的电销工作会出现因大量外呼导致封卡封号，工作人员效率低下，企业没有客户资源等大量的问题。这些问题只需要一个电话外呼系统就能很好的解决，智能外呼系统可以帮助企业把工作变的轻松，方便，快捷。电销外呼系统还可以帮助企业节省成本，提升业绩。

电话外呼系统的主要操作步骤就是

第一将客户信息导入系统，第二利用系统的自动外呼功能实现一键外呼，系统还可以自动清除空号，无效号码。当电话接通后，马上转接到坐席人员进行实时通话。这些功能都大大减少了人工手动操作的时间，提高客服人员工作效率。

电话外呼系统极大地降低电销人员的工作强度，提高工作效率，它还会始终保持着一颗热情的心来服务客户，有效地避免经常遭拒绝对电销人员情绪带来的负面影响。同时，电销呼叫系统还可以进行大量的外呼，并且不会出现封号的现象，有效地降低人力成本，显著提升电话营销业绩，让企业实现利润大化。

那么电话外呼系统到底有哪些特点呢？

1、外呼电话号码批量导入

系统可将客户的电话号码及客户信息按系统设定的格式批量导入数据库。

2、系统自动外呼

电话外呼系统提供多种方式的外呼设置选择，可以对系统的语音，工作时间，时长进行设置。提高了客户的多种需求。

3、来电弹屏

系统呼通客户后，转到座席时，客户的信息就会及时弹屏，显示呼通客户的信息。有针对性的进行服务

4、自动录音

系统会自动保存所有的通话过程，管理人员可以通过听通话录音对员工的话术进行相应的培训，给客户更好的服务，这样可以提高员工的整体业务能力。

5、外显号码设置

电话外呼系统可以根据客户需要，自动设置外呼客户时所显示的号码。

6、对客户进行管理

对于客户可以进行具体的分类管理，管理层就可以在后台直接看到意向客户的数量和信息。

7.员工工作记录进行统计

工作人员的所有工作都会被记录，方便管理层的查看和监督。

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