智能客服系统可以给客户带来更好的服务，还能帮助企业获得大量的客户，因此，现在智能客服系统受到大部分企业的青睐，越来越多企业选择使用智能客服系统来达到降本增效的目的。现在市面上的在线客服系统种类有很多，功能方面差异不大，企业应该如何选择一个好的智能客服系统呢？下面就给大家说几个选择的因素。

如何选择一个好的智能客服系统？

      在选择智能客服系统时，可以参考以下几点：

      1.自身的业务需求。首先重要的还是要根据自己的需求来进行选择，分析好自己的业务需求，规模属性。只要分析好自己的需求，就可以选择相应的客户系统，选出符合自己的，性价比高的。

      2.产品的功能。分析清楚自身的需求后，还要根据产品的功能来选择，看下是否能够匹配业务需求。例如是否支持多种渠道接入，是否能够分析客户意向，能够和客户进行拟人化的沟通和对话，都是检验一个在线系统好坏的依据。

      3.系统的稳定性。系统足够稳定才能保障业务的顺利进行，只有线路稳定了，才能持续长久的为企业和客户提供优质的服务，第一时间响应并满足客户的需求，保证客户体验，真正帮助企业做到降本增效。

      4.预算。智能客服系统的价格小到几百大到几万都有，功能越多价格可能也越贵。因此在选择智能客服系统时，也要充分考虑自身的预算选择性价比高，能满足自己需求的

      5.品牌的售后服务。任何一款产品都可能会出现大大小小的问题，出现问题要有售后人员来进行解决。要选择售后有保障的供应商，保证能够及时处理问题。

      得助智能在线客服功能齐全，线路稳定，不会出现卡顿，断线，断网的情况，并且24小时在线服务客户，售后有保障，有任何问题及时联系我们，我们会在第一时间及时处理问题，保证企业的正常使用。

      得助智能是一家数字化、智能化转型服务商，荣获187+专利技术，意图识别率达93%+，系统稳定性达99.99%，覆盖全场景营销服务，形成营销闭环，部署灵活，融资规模超35亿。截至目前，得助智能已在多行业应用，并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作，联系电话：400-023-8882