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中关村科金得助智能-小得
星展银行财富顾问在展业时面临多重困境。其一，知识检索困难，银行政策、理财产品等信息繁杂，传统检索方式效率低，顾问难以快速获取所需知识，影响服务响应速度。其二，知识库运营负担重，各类素材知识更新频繁，人工维护成本高且易出错。其三，客户咨询回复准确性难保障，面对海量专业问题，顾问难以凭借自身知识储备精准解答，影响客户体验和业务拓展。
中关村科金得助智能财富顾问凭借三个核心功能化解难题：
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