一、智能人工机器人有哪些

随着时代的快速发展，各行业企业为了迎合市场需求纷纷使用人工智能产品。在这其中不乏大量的优秀公司。人工智能产品是一款可以与客户沟通交流并记录有效数据的智能软件。它既节省了成本又提高了销售力。

1、智能语音机器人。

智能语音机器人的存在已经不仅仅是电话营销的主要应用，更多的是产生财富与收益的催化剂。因此越来越多的公司开始引入智能机器人。

2、ai外呼机器人。

如今，许多企业正试图通过降低劳动力成本来增加收益。根据相关调查结果显示，超出60%的受访客服人员每天都处于缺乏对话且感到疲倦的情况。

3、crm和scrm系统。

scrm系统将帮助您管理所有渠道上的信息。例如,企业可以从自动拨打电子邮件进行追踪。同时，也可以根据搜索词/页面地址来获取客户的联系方式。

4、智能语音机器人。

当你接待客户时，你可以设置自动问候语言，并向客户发送欢迎语言。

5、acd分配。

根据预定义规则，您可以筛选出意向客户。

6、销售或客户服务团队。

通常，在手动消费者参与下，商家们可以得到24小时的销售线索。然而，长期的等待会导致很多质量较差的客户资源丢失。

7、销售和客户服务。

在传统的客户服务模式中，他们无法保持及时响应。在大量重复的工作后，客户体验往往被忽略，甚至被视为骚扰电话。

二、智能外呼机器人解决企业营销难题

随着科技日新月异的发展，人们生活方式有了改变。

由于客服行业需求不断增加，这就导致企业人员短缺现象越来越严重。

根据权威研究和数据调查显示：惊讶地发现，人工客户服务的大优势是机器人7成在回答问题。根据调查结果显示:人工客服的平均年限为20.5年；而机器人的平均离职年限29.6个月，招聘困难的原因也占比较小。

三、传统电销面临的几大问题？

1、每天无效通话超过30个量，很难做到及时处理客户提出疑问。

2、销售人员每天都要打很多次电话，对此类客户经常挂断，并且会影响对后续客户沟通的整体感觉。

3、销售岗位流动性高，培养成本相当高，转化率非常低。

4、人员情绪波动大，辞退率居高不下。

四、智能人工机器人的特点

1、智能语音机器人，可以进行批量自动拨号，每天24小时连轴转工作。

只要设置行业术语，就可以代替复杂的电话销售。

2、智能语音机器人支持自动语音群呼，支持批量导入，全程自动录音，识别文字自动分析，自动应答等功能。

3、筛选意向客户，实时整理结果提供报表，完善访客信息管理，识别用户兴趣点，了解客户需求。

4、智能语言机器人支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户。

五、智能人工机器人具备什么功能特点？

1、自主学习，神经网络算法可自动记录客户提出问题和丰富知识库；能够不断扩大知识库；

2、智能意图识别准确度高，能够独立学习和判断用户意图，精准识别用户头像，快速形成交互画面；

3、真人语音交互，支持打断，支持自定义上传文字，修改背景和知识库；

4、支持中断，可以随时切换到人工坐席；

5、自建数据库，能够自主训练机器人，不停吸收学习人工座椅的话术；

6、支持打断，支持自动打断，能够独立思考和处理业务；

7、自动分析，能够挖掘聊天内容，自动推荐产品给客户，支持客户购买商品。