智能电话机器人是什么

智能电话机器人是一款适用于电话营销与客服的智能平台。

在呼叫中心系统基础上加入了自然语言处理、语音识别、语义理解等多项人工智能技术，通过智能外呼、自动应答来代替传统低效率的人工操作，达到减少企业成本支出、提高客户满意度的目标。

主要功能包括：语音导航菜单：按键菜单定制；丰富的编辑库菜单导航：可以将不同版本各具特色的菜单进行组合和整理，并且支持自定义时段切换；多维度监控：对席位状态实时监控，查看每天所有数据分析报表；多种接待分配模式：根据预设规则，灵活调整队列策略；权限管理：完善坐席编号管理，保障团队稳定性。

专注解决ai智能及运营难题，为企业提供从硬件到软件，全场景赋能的智能云电商平台！我们抓住互联网大数据和人群画像深挖用户痛点，构建更符合当前发展形势的精准化营销和服务。

我们抓住了互联网大数据背后蕴藏的巨量私域流量，通过整合线上线下资源,为企事业单位打造集社交客户联络中心、内勤管理中心、视频会议中心和客户朋友圈广告为一体的私域流量池，帮助企业降本增效，创造价值，打造引领行业营销新生态。

智能语音机器人是干什么的

智能语音机器人是一款适用于电话营销与客服的系统平台！通过精准语音平台群呼潜在客户，集筛选意向客户、锁定目标客户、精确客户分类三重营销于一体的智能语音交互系统。

我们的机器人外呼系统可以帮助企业自动拨打电话筛选有效的用户，从而提高工作效率，降低运营成本。

同时还可以实现批量导入号码，根据设置好的关键词回复智能应答，将号码信息和格式化后推送给客户进行预约邀请或者特定对话，完全媲美真人发声。

我们的机器人外呼系统不只拥有先进的asr技术，还结合了各个领域专家开发出来的神经网络算法，这些算法可以精准识别客户表达的需求并精准判断客户意向并给予贴心解决方案；支持自动学习，越用越聪明。

在传统模式下，企业大都依靠销售人员的外呼，电话销售人员虽然每天能打1000多个电话，但其中百分之九十以上的时间都浪费在拨号、等待上面，而且很容易手忙脚乱没有耐心，而使用机器人外呼系统则不会存在这种问题，它会主动接听电话，当客户接通时，机器人会自动引导客户进行沟通，筛选出意向客户直接推送到你微信上。

在效率至上的今天，传统的营销模式已经无法生存下去了，必须跟随社会的潮流发展。

智能语音外呼系统也将随着社会的发展而发展，并逐渐融入到各行各业中，帮助企业节省80%人力和物力资源。

一、智能电话机器人有什么优势

智能电话机器人是由知名高科技公司开发的。

目前，人工智能机器人已经广泛应用于许多行业，如：教育、金融、房地产等领域。

随着人类社会的进步，以及劳动力成本的不断增加，越来越多的企业选择引入智能电销机器人。

那么，智能电话机器人有什么优势呢？

1.提高工作效率一键导入数据，自动拨打电话，通过真人录音模仿与客户进行多轮对话，将语音转换成文字，根据识别出的文字准确判断客户意图并保存在平台数据库中解决客服人员和管理者每天工作量大的问题，大大提升了工作效率。

2.降低成本使用智能电销机器人，无需像以前那样雇佣太多电销人员，筛选潜在的客户，节省了电话销售人员的精力，而且海量的客户线索也可以很好地挖掘出去，减少了线下客服人员获取的时间和成本。

3.提高服务质量智能电销机器人支持回复简单但重复性强的问题，支持批量导入/导出，大限度的提高客服工作效率和服务质量。

4.全年开放拥有专业的研发团队，完善的技术流程体系，能够快速响应企业的各种变化，满足企业的使用需求，同时具有稳定强大的研发实力，帮助企业降低运营成本，促进整体绩效飞速提升。

5.自动外呼，无需人工输入拨号，全国号码资源解决手动拨号浪费问题。

6.交互学习和拨号时间管理功能。