随着信用卡和消费贷款的不断发展，催收行业也在快速增长。对于金融机构而言，催收过程中遇到的大风险是产生坏账。因此金融机构需要提前准备好相关资质，这样才能保证借款人身份合法性以及逾期率等各项指标达标。

一、我们的智能催收系统就可以有效解决企业催收痛点，提高工作效率

1、全面获取客户线索,实现精细化分类:催收外包可帮助企业整理海量网络资源，并通过大数据分析和人群画像建立完善的用户肖像；整合多接触点的沟通模式，更加直观地向客户展示借款人的信息和需求。催收外包可帮助企业收集足够有价值的线索。

2、全方位掌握客户跟踪进度,对客户进行360度全生命周期管理:智能催收外包可根据不同情况为客户匹配专属线索，实时记录借款人与其互动详情及各种信息。

3、丰富全面的案列管束.催收外包可根据不同诉讼渠道、债务类型、不同区域、不同规模的客户打分制订不同的审查方案，覆盖催回线索覆盖银行、股票、基金等不同领域，支持企业全链路覆盖。

4、数字化监控，安全稳定防止黑客攻击:智能催收外包可对借款人所在区域、城市进行实时数据自动加密，确保数据安全，避免数据泄露危害。

5、全年开放，无休息日:24小时全天候服务，保障用户的每一个咨询问题都得到妥善处理，减少纠纷造成的损失。

二、智能催收系统有哪些

如今，随着监管部门对催收业务的严格打击，很多借贷平台开始转型线上，逐渐将销售环节变成企业获取客户的重要渠道。但是，随之而来的就是由于监管力度加强，催收过程中经常出现各种麻烦，甚至造成不可挽回的损失。在此背景下，越来越多的机构和商家引入了催收系统。

据悉，目前市面上主流的智能催收系统均可实现对逾期小额贷款者进行批量外呼，以提高工作效率。然而，一些谨慎的初创公司往往缺乏有效的解决方案，通过使用电话短信或qq等辅助工具来约束他们，后导致大规模并发案例。

另外，一些谨慎的初创公司在推广自己的产品时存在着较大的盲目性，这也让他们没法找到合适的催收途径。因此，在选择产品时，需要考虑其是否易于使用、安全稳定、成本相对较低，同时又符合不良资产处置的特点。

1、智能催收系统：催收过程中难免会遇到诸如投诉、异地催收等事件，如果只依赖传统人工催收，那么很容易出现客户满意度降低，服务质量明显下降等问题，导致整个企业的运营压力巨大

2、智能化：智能化的催收可以帮助银行快捷准确地处理与逾期客户的交流和沟通，还可以根据催收内容自动生成报表，方便企业分析和寻找不足，从而提升银行风险控制水平。

3、智能化：智能语音质检仪具有完善的质检评估体系，不仅可以实现催收全流程的自动化，还可以实时查看违规单词和被催收的记录，从而更好地掌握不良状况，减少不良资产处置的压力。

4、智能化：智能催收系统通过语义识别、声纹识别、身份识别等技术，可以真正听懂每句话中含义的含义和应答逻辑，从而做出精准判断和应急措施。除支持文本内容的朗读外，智能语音质检也可以实时捕捉催收员说话内容中隐藏的关键信息，迅速锁定不够准确且有代表性的敏感词，帮助督促催收员及时采取必须的反政策，维护社会治安秩序。

我们的网络科技聚合所有主流营销渠道，专注催收行业15年，拥有丰富的项目管理经验，为企业提供一站式智能营销解决方案。

三、在线人工催收的特点

1、催收机器人使用效果良好。它可以24小时不间断的工作，大大提高业务人员的代理服务速度和质量；

2、智能化技术的应用，让催收更加便捷。

3、通过大数据分析对逾期客户进行标签建模，定位到合规的客户群体，实现精准营销；

4、智能催收机器人具有多种功能，可以降低企业成本，并且支持人力资源管控，保证预期的投入产出比；

5、智能催收机器人还可以根据与客户的聊天内容，自动判断客户是否属于情绪或态度较差，甚至故意骚扰客户这一类的行为来限制客户下单，提升了整个电话催收场景。

四、智能催收系统的功能

智能语音外呼系统是指：电脑自动往外拨打用户电话，当接听者传达给用户某些电话后,用户立即马上又会集中到电话台上，由系统自动按照逻辑顺序播报相关事宜。

举个例子:a需要给受众讲解贷款的优惠政策;b需要向受众讲解房地产的优惠活动;c需要向受众播放广告宣传品牌，介绍其公司的优势劣势..如果使用我们的智能的智能外呼软件系统，那么企业的所得到的结果就都会交给系统去完成，无论是拨号速度，拨号记录，接通率等数据，企业全部掌握情况。

五、智能催收系统在银行、教育等金融行业的应用

1、智能语音外呼系统可以将大量的重复性常见问题导入知识库，对客户进行标注、采取适当的挽回措施，同时还具有运营成本低、操作简易等优点。

2、智能催收系统还可以帮助企业进行信息筛选和再消除，从而减少因人工操作失误带来的负面影响。

3、智能催收系统可以快速准确的找出欠款人的关键字，然后迅速回答客户的疑惑，提供专业的培训老师，帮助客户尽快成长起来。