智能电话机器人在很大程度上解决了人工成本高的问题，现如今已经被广泛运用于各个行业，为企业提供了更稳定、细致的服务。它不仅扩展了视野，而且还促进了收益大化，使企业获得了更多的市场商机和利润转化。

一、智能电话机器人的作用

1.高效过滤筛选意向用户系统批量导入号码，自动过滤无效、空号、无应答、关机等无效号码，将拨通的有效客户自动分配给坐席人员。既可节省时间、提升营销效率，又可增加成交机率，扩大市场份额。

2.内置crm模块：支持客户资料管理、客户呼叫任务管理、客户跟踪信息管理、客户类别、销售机会、产品管理、订单管理、票据管理、销售阶段管理、销售状态管理等。避免销售员流动带来的客户流失，保障企业客源稳健的同时，还具备录音功能，一键查看往日记录，防止销售偷偷拿回扣、账目清晰明了，方便老板追溯管理。

3.高频次呼叫不封号（回拨线路）由专属技术团队操盘设计，所以基本不受规则限制，高频不封号！

4.通话记录平均可控；实现三网语音质检覆盖，更好地管理员工与客户，提高服务质量和水平。

5.多维度监测及数据挖掘：对每天通话量、接通率、响应速度、静默时长等数据都进行全维度的数据统计分析，有利于做出企业战略规划调整。

二、智能电话机器人是什么

智能电话机器人是一种运用现代通信技术，集成语音识别、语义理解和语音合成于一体的先进人工智能语音系统。它基本原理是利用计算机程序控制平台对客户意图的精确分析，从而筛选出可以作为沟通交流的谈话模式的关键词，然后将结果输入到系统中。在电话营销领域应用比较广泛，主要包括房地产业、金融业、教育培训等行业。

1.提高效率：目前电销机器人的工作效率依旧很高，一个电销机器人大约每天能拨打3000-无上限电话，相当于5-7名销售员。

2.降低成本:传统的电话营销方法因劳动力成本高、人员流失率大，且情绪波动高。

3.电销机器人的优点是效率高，费用低廉，企业只需支付机器人初步筛选投资与后续维护服务费用。

4.适用于各种行业，如教育、电子商务、保险、银行、房地产等等。

5.提升效率：ai电话机器人通过设置海量数据库，通过机器学习完善多轮对话逻辑，准确判断用户意向，帮助企业减少80%的重复劳动力，创造更高的商业价值。

6.筛选客户：电话销售行业使用的ai电销机器人能够准确跟踪客户意愿，根据识别出来的文字准确判断客户意图并保存在平台数据库中，从而达到初步筛选意向客户的目的识别率约高达90%以上，客户易于接受。

三、智能电话机器人有什么用

智能电话机器人在企业中是非常的受关注，它不仅可以提升企业效率还可以降低人员流失。那么智能电话机器人到底有多好用呢？下面就和小编一起来了解一下吧。智能电话机器人的工作原理：

1.使用外呼线路，通过系统配置的中间号码进行拨打电话，将主叫转换为被叫形态，避免高频检测封卡问题。

2.接通后，利用特殊线路处理，由于所使用的语音识别具有良好的优势，因此可以减少通话时间，从而实现更准确的收费。

3.在与客户沟通的全程中，智能电话机器人支持实时录制语音通信，并对其通话轨迹进行记录，便于人工分析，可以说相当方便。

四、我们的智能电话机器人有哪些功能特点

1.自带crm管理系统客户资源保护系统数据统计报表：电话量，接通量，平均时长等都可以按照数据项直观反映出来;通话质量等也会影响整体的运营情况，及时调整每个员工的工作概况。

2.智能意图识别，精准营销根据用户真实应答来判断客户产品购买需求或市场反馈，筛选潜在客户群体，向精准客户营销！

3.内置nlp自然语言算法，准确识别客户意图识别客户兴趣点，快速回复精准针对客户询问，理解客户想什么，回答如何。

五、我们的智能电话机器人的优势特点

1.成本更低:企业经济压力越来越大，员工的劳动成本已经很高，导致绝大部分员工都感觉吃不饱饭。然而ai外呼机器人不一样，只需要雇佣费用+电话费用＋电话费用，即开始给你输入账号，然后你再去做操作；

2.365天工作，365天得到休息，有效睡眠；

3.自动学习，神经网络算法自动归类，越用越聪明，越用越聪明。