我们的智能在线客服系统拥有稳定强大的呼叫中心和智能语音机器人，为企业客户服务和产品研发提供合适、高效的支撑，使其获得认可的服务。一般的企业都会有免费试用功能，如果觉得合适可以入手，这样才符合大部分公司使用客服系统的习惯。当然也不排除有些企业是没有实力，因为没有实力就无法进行下去，但是在线客服系统的出现，确实给很多企业提供了解决方案。

一、在线客服系统多少钱

在线客服系统一般都是按年收费的，也有可能是几十元就可以免费使用一个月，当然如果要求高可支持三个方面选择。

1、稳定性：稳定性是企业首要考虑因素，想要做好客服，保证服务质量，必须要有完善的售后团队；

2、满意度：顾客满意度和商家忠诚度是评价一次活动成功与否的重要指标。通常来讲，口碑良好的店铺会给顾客留下很不错的印象，但由于种种原因，大部分消费者不知道他们感觉怎么样。

3、人工效率：随着时代的发展，许多新型产品慢慢地出现在市场上，例如智能机器人，智能手环等产品已经替代了大量繁琐低效的人力劳动。

4、交易的频率：人工客服每天需要接待大量的客户咨询，对于销售人员而言，日均8小时连轴转化才能为企业带来订单。人工客服虽然有很强的工作精力，但同时压力也很大。

5、系统支撑：目前市面上的客服系统基本相似，采用云部署模式，无需购买硬件设备，即开即用。

二、在线客服系统具体看是怎么收费的

1、根据自身情况定制化部署。目前主流在线客服系统提供公共云和私有云两种部署方法，独立呼叫中心的搭建成本更高（行业限制）。

2、系统的功能实际运营期间坐席数量、功能需求类别、维护成本等也取决于该系统的个性化定制。

3、系统扩容性：企业规模越小，扩容周期就越长，厂商还应注意厂商能够承受的扩容损失。

4、系统升级简便性：企业需求的crm管理系统，不仅能够与原来的crm进行整合，还可以添加新的功能或者改变功能删除旧事物。

我们的智能致力于为企业提供全渠道saas解决方案，帮助所有企业降低服务成本，提高工作效率。在线客服系统多少钱？由于不同行业的企业定位也会有所差异，因此它的报价也就不尽相同。但是按照每个公司面向顾客的不同种类型来区分，它可以说是各有千秋。

三、下面小编就简单介绍一下这款智能在线客服系统

1、机器人自动回复。机器人回答80%简单重复的问题，让客户减少排队时间，让员工把更多的时间花在解决疑难问题上，提高工作效率，降低企业成本。

2、信息保存永久留存通过对用户访问轨迹、地址来源和搜索关键词等多维度数据挖掘，构建完整全方位的销售漏斗图，帮助优化运营策略，准确判断用户意图，精准转化商品，引导客户试用、购买。

3、快速群发消息对48小时内沟通粉丝进行消息推送或者活动通知（不限条数），支持延迟推送文字、图片、链接、h5表情等消息给粉丝，增加互动粘性和活跃度。

4、智能ai机器人辅助人工当咨询量过大时，常见的问题可交给智能机器人先做标准化处理，设置好匹配规则后，再逐渐转入到下一阶段。

5、多渠道集中接待除了传统pc端，网站、app还支持嵌入移动端（android、ios），实现跨渠道客源追踪，告别密码泄露，老龄化严重。

6、智能工单管理无论是开拓新客户，搭建专属客服组，还是巩固旧客户，客服都应该懂得维护与老客户的关系，及时跟进、服务客户。

在线客服系统多少钱？市面上的在线客服系统数不胜数，功能各异，价格参差不齐。但是按需付费的公司非常多，在购买之前英明之举就是要先体验一番。在线客服系统价格一般称为坐席收费或者预存费，它们两个收费模式是不同的，主要看你想要通过什么渠道接待和使用它俩。

坐席收费根据地区、所需功能、技术团队情况而定，一般一年几百块钱/天，通信资费相对便宜。在线客服系统多少钱这里我推荐我们的智能。一平台解决问题。支持多账号并发，可快速精准获取来源，同时可以自动回复，多种消息形式等应用场景。支持短期和长期计划，可以更灵活的设置任务栏中内容，更方便的管理员工和跟踪目标成员的工作状态。