云呼叫系统在企业中常见的就是客服人员使用，那么云呼叫系统有什么好处呢？首先就是帮助企业提升效率、减轻人员压力。

一、为什么越来越多的企业选择采用云呼叫系统呢

1、节约成本和传统模式相比，云计算呼叫中心可以大幅度降低成本。如果云呼叫系统供应商没有良好的产品开发能力或技术支持，也没有足够的资金进行实施和维护。

2、提高工作效率，提高企业的生产力随着云计算技术的发展，各个企业之间不断攀升的价格差距会拉大。通过云呼叫系统，销售部门不仅可以快速集中精力做出正确决策，而且可以享受到智能化浪潮带来的红利。

3.降低人员流动对企业来说，重要的是新老客户的留存与转型。因此即便是老客户长期无法获得新客户信息，销售部门仍然可以继续运营并保持较高的活跃性。

二、云呼叫系统的优势

云呼叫系统具有很强的稳定性和灵活性。它可以为企业提供多种渠道，包括电话、互联网、邮件等。同时，它还可以为企业建立自己的独特专属电子邮件edm，以满足您的个性化需求，提前解决客户问题。

1、ivr导航：设置简单的ivr语音指令，通过点击菜单直接跳入相应业务页面；

2、交互分析：通过图形报表和数据挖掘，及时了解客户购买意愿；

3、监控：管理者可以实时查看席位的工作状态，如线上/线下阶段时间的工作量、外线占用情况、人工和自动语音组列队等。

4、crm：帮助企业整合潜在客户信息，更准确地识别目标客户群体，从而创造机会互助甚至寻找共赢关系。

5、录音质检：可以保证所听录音的音频完全被录制,方便企业对录音内容进行质量检验、分析、定制评估需求。

三、云呼叫系统怎么选

云呼叫系统的功能非常多，企业在挑选时一般需要注意以下几点：

1、稳定性如何，判断是否稳定，一般来说，企业购买外呼系统前都会考虑稳定二字。

2、对于外呼线路的质量与数据管理制度等问题，没有太好的标准，大家可以根据自己的使用习惯和使用感受从而做出合适的选择。

3、价格由谁来负责，如果想要降低系统的价格，就必须结合具体人员来决定了。由于每个客户的收费情况和服务项目不同，因此，即便是同行之间也会存在价差差异，这就要求在选择在线电话呼叫系统时重点关注该系统的价格是怎样的，以及是否符合企业的工作流程。

4、售后服务中小型公司更青睐运营商在选择产品时应该首先看他们提供的服务是否完善，若无法解决也只能另行思考。运营商提供的线路很难保证长期稳定且高频率呼叫，所以我们要选择一些技术成熟并且售后较为完善的公司，比如市面上群雄割柱式的传播，但如果其他公司还在使用这类公司则表明你们技术水平有限，还请谨慎对待。

5、部署方式通过本公司的实践测试，总结出下面的一些规范操作方法供大家参考。

智能外呼电销机器人是一款适用于服务领域的语音营销服务平台！采用先进的三引擎识别技术，自带呼出管理功能，通过精准语音平台，模拟真实回答客户问题的话术。帮助企业降本增效，提高工作效率，节省劳动力成本等。

四、云呼叫系统机器人的优势

1、低投入，免维护费用相比传统外呼系统前期投入几十万元要强大得多。

2、标准化线路对应市场，稳定性好

3、365天可直接上岗，无需培训

4、全国号码资源支持我们拥有专属电销线路及多种拨号方式

5、机器人每天可以拨打上百个电话而不休息

6、并发数量可根据行业的时间来设置

7、基础版只需几千块钱

8、意向客户筛选分类非常精确。

五、ai机器人云呼叫系统的优点

1、智能沟通交互，专业业务解答：主动引导完成预设的流程引导销售开展

2、自动记录利用语义分析和关键词匹配算法，准确判断客户意图，并结合到达节点后的时间段范围广度、连续性特征来对意向客户进行信息筛选。

3、智能学习，自动归类，随着交互数据的积累总结变得越来越智能

4、机器人不吃喝，没情绪工作

5、每日的有效接通电话保证800-1500通，海量并发，是人工坐席工作效率的10倍

6、智能意图识别，准确把握客户意图，挖掘潜在商机客户具有意向客户识别和灵活知识产权界面，按需进行付费nlp自然语言处理,tts,精准辨认长短句

7、机器人每天可以拨打上百通电话，并且可以设计不同行业不同的话术以满足不同企业客户的需求。