随着时代的快速发展，人工智能也在不断的更新升级。早期是大规模用于网站客服岗位，慢慢到来的是手机app客服岗位、微信公众号和各类自媒体渠道等这些客服岗位以及一些企业专门针对客户量身打造的小型呼叫中心系统。

然而这几年里人工智能已经出现在越来越多的行业领域当中，在营销层面，人工智能技术的融入给了很多传统行业带来巨大的冲击。但是人工智能终究还是没有办法完全解决所有潜在问题，它必将成为我们每个企业生存和发展的基础。

智能电话电销机器人的出现，彻底改变了传统电销行业的工作方式！利用语音识别与语义理解功能，应用深度学习算法，可以准确识别和分析客户对话中表达的意思,从而精准地回复。支持真人语音录制+特殊语音导航+定向用户沟通三重路由策略+多轮会话邀请+预约邀请+秒杀活动邀约。帮助智能电话机器人筛选目标客户群体，实现高效率低成本转化；同时通过精准大数据挖掘、消费者画像分析，实现舆情监控分析等需求，推荐预算较高的产品进行购买。

随着时代的快速发展，传统的电销模式已经跟不上新兴企业和消费者的脚步，营销也面临着许多问题，例如：人力成本高、数据流转难、客户信息难记录、工作复杂。电话营销机器人的出现完美解决了这些问题！智能语音交互技术让机器人更听得懂、能理解、会说话，减轻客服压力，提高专业质量；自动分类基于应用场景的细粒度意图挖掘算法，对于识别率超过90%以上的目标客户进行锁定。

一、人工智能电销机器人是怎么炼成的呢

1.一个机器人*3000通电话，可在短时间内与100000+名客户达成初步印象，初步筛选潜在客户。

2.根据外呼任务的规则（暂停外呼任务），设置外拨频率，并限制呼叫持续时间。

3.系统批量导入号码，将号码串联起来后，由程序自动给客户打电话，接通之后会运到坐席那里，由坐席人员进行实时跟踪。

4.客户资料安全vip专线加密，系统防骚扰等功能。

5.机器学习，神经网络算法自动判断客户意向并准确分级，根据关键词评估客户意愿强弱，推荐客户向精准客户靠拢。

6.人工智能电话机器人，支持真人录音，自主丰富知识库，支持打断，业界准确的语音识别和合成句子库。

7.ai机器人具有超长的工作时间，无需休息，没有抱怨，充满热情，不管生活中还是工作中。

8.拥有领先的技术，可以无限开始工作智能电话机器人采用深度神经学算法和卷积神经网络算法，抗噪性极强，一次小修正就可以完成重大任务。

9.每天至少1000通电话，提升效率。

10.真人语音，专业业务解答，主动引导销售过程，客户提问对答如流。

在这个人工智能飞速发展的时代，各大企业也都推出了各自的品牌或产品，而且还呈现上升的趋势。其中为显着的就是电销机器人，它不仅可以进行语音识别和自动应答，还模仿真人发声，主要用于一些与客户交流沟通的场景，让你有更好的听觉体验，同时也提高了你对目标客户的准确度，达到初步筛选意向客户的目的。

二、人工智能电销机器人是干什么用的

1.电话营销呼叫系统：主要功能包括:支持批量导入数据，自动拨打、ivr多种路线并提供全国号码咨询；

2.外呼管理：内嵌crm管理功能，降低客户投诉建议及售后问题；

3.外呼方式灵活：电话挂断后会自动提醒坐席人员跟进，实现无缝连接，帮助企业解决电销封号问题。

4.话术配置简单：支持tts文本转语音，多轮对话定制；

5.录音管理：质检功能，保证通话过程100%通畅。

三、我们从智能化的角度来谈谈人工智能电销机器人的优点

1.智能意图识别：电话机器人能够基于语义分析结构建立海量对话数据库，精准挖掘用户需求，筛选用户意向，识别用户兴趣。

2.智能预测：根据空闲座位数、正在外呼的电话数、平均处理时长等数据利用运算技术计算出下一个5s内的待拨号次数，减少人工拨号等待时间，快速跟踪客户。

3.筛选意向客户：电话机器人筛选出意向客户之后会将该客户移交给人工坐席，人工只需要负责联络有意向的客户，便可直接进入客户信息库。

4、智能记录：电话机器人可以完整地记录通话过程，消除了传统的拷贝，使之成为可视化的语料知识库，准确捕捉用户需求，完善用户画像。