在这个互联网的时代,好多工作都是在线完成的。尤其是对于企业来说,他们希望通过更高效、智能的工具降低人力成本,提升咨询转化率。那么我们的在线客服系统就很好的满足了市场的需求。
1.即时沟通当访问者进入你的页面时,使用语音识别功能解决常见问题;
2.获取用户信息公司可以选择性地向客户提供自动消息推送服务:包括访问者浏览哪些网站/应用程序,正在访问什么界面等,从而快速有效地为客户答疑解惑。
3.标签管理根据用户信息以及沟通中获得的信息,可设置标签对用户进行分组,区分不同类型和需求的用户,后续可以精准对用户进行营销。
4.预约邀请支持对用户进行预约邀请,提高签单概率和复购率。
5.自动撩粉支持对48小时内对话却没有成交的用户发送消息
8.参数二维码利用百度lbs引擎,给每一位到访的顾客建立一个专属超级大白,结合自身产品服务,扩大曝光度。
6.智慧城市拥有7*24小时智能监控功能,按照不同配备分配规则,将会话请求均匀分配给座席接待,避免出现同一用户多人接待的情况,确保用户体验。
我们的在线客服系统,始终关注服务质量与效果,让您的客服生活更加便捷高效。