ai外呼机器人是什么意思

一、定义
智能语音机器人是使用机械电话软件进行拨打的电话营销服务，可以实现与客户之间流畅无障碍沟通。

它主要功能有：

1、真人录制对于业务少、重复度高或者没有明确专业指标的录音可以采取辅助方式。

2、智能语音群呼

3、根据需求设置多轮对话

4、根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话

5、根据客户对话的内容，自动分类客户意向。
二、外呼机器人具备以下特点

1.支持批量导入数据和自动拨打号码，完全自动解决常规问题。

并且还可以不断学习吸收人工客服的回答，更好地增加接待率及周转率。

2.在费用上支持按月、按季度收费，后期的话就是充话费充多少用多少,系统是不收钱的。

3.灵活性强，适应不同企业市场变化，防封效果好，避免了通话次数的限制，即便遭到封卡，也不会影响整个通话质量。

总体而言，ai外呼机器人的优势非常突出，既可以节省通话成本，又可以提升工作效率等等。

电话营销外呼系统的优势

外呼软件的优势是什么？它不仅可以降低企业的人工成本而且还可以提升企业的工作效率与质量。

一键式自动呼叫系统批量导入号码，自动过滤无效号码和举报概率高的用户，大幅提升了工作效率。

此外，对于一些创建帐户较长的电销公司来说，可以减少人员的投入。

同时也可以避免因为人员流动带来的顾客关怀问题。

一、电话营销外呼系统的优势

1.数据整合:所有的电话记录都会存储到云端，方便企业随时调取查看。

2.高频次呼叫不封号:外呼系统不局限使用原始手机号，每天可以拨打上百个电话。

不受三大运营商监督，规范操作。

3.高效率筛选客户:直接将意向客户根据a-e搜索，然后快速将意向客户移交给相应部门跟进。

如果遇到难题，您可以将之前积累下的问题输入系统，轻松解决问题。

4.智能应答:真人语音交互、支持打断，自主学习，越用越聪明。

5.通话记录:呼叫自动记录客户号码，时长，接听状况，对占线关机号码，自动进行二次回拨我们喜欢的语音识别功能是智能电话营销外呼系统！智能型电子销售机器人，7×24小时技术支撑，稳定性高，自研nlp算法，支持打断，精准识别客户意图，多轮会话，支持打断真人语音交互,可按照预设条件录音,可与客户进行多轮对话，自动领先销售，促进订单转化。

电销crm管理软件优势

1、智能语音导航功能，支持自动化流程编排和重播录制。

用户可以根据业务发展的需要随时在后台选择合适的接待方式或者是转移服务。

2、多维度监管统计报表，提供对政府及其执法部门案件的数据作出分析和决策依据。

3、通话录音，有效避免呼出次数限制难题，防止封卡封号，且通话质量稳定，过滤掉敏感词汇和无效号码。

4、坐席状态设置，可以快速查询通话中心座席的状态（有忙闲），实现客户分配。若员工休息，则进行下一个员工。

二、电销crm管理软件优势：

1.提高销售成单率:通过ivr模块，企业可以将前期的准备工作给完成，所有员工都可以通过手机拨打这些号码，节省了大量的时间，同时也提升了销售代表的工作效率。

2、减少企业开支：通过ivr模块，可以将不同类型的问题转交给相应的技术人员处理，从而降低企业运营成本。

3.提高服务质量：通过回复预先录好的语句与顾客沟通，然后由专业客服解答问题，提高顾客满意度，终促使订单成交。

三、ai机器人外呼系统具体优势：

1、提高企业经济效益：ai机器人外呼系统不仅可以提高企业的整体工作效率还可以提高企业的收入。

例如：一键外呼：电脑点击，系统自动拨号。多线应答：通过设置自动语音问答与转接，多重来电，自动排队等候，按需分配业务员。通话记录：呼叫自动记录客户号码，时长，接通状况，对占线关机号码，自动进行二次回拨提高销售效率等等，提供不封号的线路，不用办卡，外显全国号码，不用担心封卡封号问题。