催收是金融行业的一种模式，与传统的贷款相比，催收平台系统在企业中更具优势和特色。它主要是通过网络进行信用调查、销售提醒、合作伙伴资源保障等方面功能强大。支持多渠道的接入管理，不受时间空间限制，可以满足现代商务流程的各种需求。

一、电销系统的功能

1.支持多种方式拨打。

2，根据提前研发的话术录音与客户进行多轮对话，然后根据客户对话的内容，自动分类节省低效人力成本

3.根据需要设置时间和目标。

4.全过程有语言指导，专业业务解答。

5.数据统计报表，以及可视化的大屏幕监控,实时了解意向客户跟踪情况

6.售后服务有保障

7.员工管理。

二、电销系统智能催收中心的功能

1.消息群发用户点击小程序按钮或者按键输入小程序名称，选择想要拨打的电话号码，就会弹出窗口，告知用户您正在等待接听电话。

2.手机端查看队列中排队情况。

3.点击历史通话记录查看详细话述。

4.电脑端和手机端均可回复。

5.系统自动识别欠款记录上限次数和欠款金额，并且显示期望收款明细。

三、电销系统crm客户关系管理系统

1.客户资源保护客户资产不受损失不仅包括客户，还包括将要被追索债务的客户。

2.风险预警当用户主动透露逾期利息时，系统将立即停止发送客户营销信息/活动通知，并详细告诉客户本次逾期带来什么损失。

3.快速转账提醒当用户主动联系你时，系统会马上向您推送提醒和提醒，避免错误商机的存在。

4.资费透明当借款人的资金链越来越紧张时，不良品的催收频率也呈现急剧增加之势。

5.充值提醒借款人或企业可通过多种渠道提供贷款，使得催收周期缩短，减少不必要的催收，提高企业外汇回笼率

6.满意度评价邀请当收款人给客户贴标签或者私信时，系统会及时准确地向客户展示其满意度评价和建议，并且自动给客户贴上相应的标签，让客户感觉企业很用心很负责，更好的服务于客户。

四、电销系统催收平台的主要功能

1、智能化催收：通过自动语音响应（ivr）帮助金融机构有效地减少劳动力成本。智能化技术为不同的逾期客户分配专项服务小组并进行跟踪回访。

2、监督和报告:根据不同条件设置不同的风险预警信息，包括敏感词汇库和敏感记录。

3、外包服务：将外包给第三方，以便提高服务质量，规范员工业务操作。

4.催收合规管理:根据需要，允许对客户数据进行严格审核。

5、多轮对话：催收平台系统可以根据实际业务需要定制对话指导和全局解析。

随着互联网技术的发展，催收平台系统已经成为基础和重要的业务模块之一。催收合规管理对整个公司来说非常重要，可以让所有客户获取权限，确保不因人员异动引起客户投诉或纠纷。

催收是一种金融服务方式，主要用于满足借款人的合规、快速收集借款人诉讼和还款意愿。

与传统中国人工审核机制相比，催收平台系统实现了全面质检功能，提升了企业对逾期客户和欺诈信息的预警级别，有效地减少了不良记录，保证了催收管理水平的稳步提高。另外，催收平台系统通过整合多个网络数据库，为银行、股票、基础媒体等提供更准确、更完善的查询支持，从而达到实时监控的目的。

催收平台系统具备强大的自动化分析技术，可以将借款人需求转化为订单或产品交付的形象，根据不同条件设定催收报告，并详细记录借款人的逾期期限、发起借贷后的详细流程、费率、利率等情况。此外，催收平台系统还可以在接受催收人时创建催收任务，进行短信通知，如电话通知等。

催收平台系统会在一秒钟内自动成功向借款人发送催收指令，并迅速呼叫借款者。催收平台系统也会根据对逾期客户不同类型的标签，不断筛选借款人的异常情况，如高风险、低投入、正规出局等。这样可以帮助企业对逾期客户进行有针对性的维护，避免因不及时回访引起的客户流失。