一、好的scrm系统适合于哪些公司

随着时代的发展，企业微信已经成为办公软件之一。

许多公司都在使用好的scrm系统来管理客户关系。

那么好的scrm系统适合于哪些公司呢我们可以从两个层面进行选择:一是核心竞争力的提高;二是持续改善服务质量的长期稳定增长。

1.提高顾客满意度和忠诚度：scrm可以帮助公司建立起与客户良好有效沟通渠道，根据售前/售中/售后全过程应用，积极开拓营销渠道，不断提高服务质量，确保各种商品及产品得到相对性价比优化的配置，从而获得更大收益。

2.维护老客户和员工，建立良好口碑：scrm可以帮助公司快速响应新客户，留住老客户，将现有客户转变为忠实客户，并且通过口耳相传让客户享受到贴心的服务；利用互联网技术，加强与客户之间的联系，深入了解客户需求，促进客户订单的转型；

3.降低市场费用和风险，扩大市场份额。通过科学地分析消费者，挖掘他们感兴趣的产品，捕捉他们所需要的东西，并投资运营自己的产品。

4.增加盈利能力，扩大市场份额：scrm具有很强的辨识度和准确的交易概率，充足地计算出潜在的机会和损失，通过预测式外拨功能，将潜在消费者转移到特定的销售人员或目标群体，并通过口头或电话宣布任务结果，达到精细化营销，增加盈利能力。

它还可以帮助公司缩短销售周期，降低销售成本，增加收入。

二、好的scrm系统管理软件是什么

随着互联网时代发展，微信已经成为企业打造私域流量池佳选择。

在大数据技术的加持下，微信不仅是沟通交流的平台，更重要的是连接了人与商品、人脉关系和物质的媒介!我们的scrm微信管理软件作为一款以客户管理为核心的销售管理系统,它可以帮助企业全面管理客服团队,提高工作效率,有效监督销售人员的行为,实现绩效的改进。

1.客户资源保护：客户资料永久保存,不受任何外部干扰。

2.敏感词汇设置:自动屏蔽删除/清空消息等。

3.离职继承：快速将离职客户带走,减少后期客户资产损失

4.客户精细化管理:客户标签化管理,让每个客户的营销状态一目了然

5.营销活动透明度:多维度洞察对比,轻松查看各推广渠道的获客情况

6.会话内容归档:聊天记录长期云端储存,支持随时抽调，同步考试真题及每日优化知识点考试范围即可。

7.朋友圈管控：防止恶意转移，阻止秀恩爱.

8.历史朋友圈记录:长期没有更新,用户能够查看更多详细历史信息。

9.群发功能:支持历史群发消息给所有需要群组,可以定时群发;也可以按顺序轮换使用。

10.关键词回复：支持根据关键字、openid自动回复群规的解决方案。

11.粉丝裂变海报：向用户主动推送福利,激起潜在粉丝的参与热情,同时吸引更多的粉丝。

我们的scrm微信管理软件的这些功能可以帮助企业运营者更好地管理微信上的客户资源!我们可以从多个维度分析客户，挖掘出更多线索，开拓市场，促使转型，帮助公司节约更多财务费用，降低运营成本。