我们的智能客服系统可以帮助企业降低营销成本,提高工作效率,并且还能随时与客户聊天,对其做出相应的处理,根据客户的需求设置功能准确的识别用户意图,自动匹配相关的问题回答,减少了人工的损失,提高企业的效率。
一、我们的智能的ai外呼机器人功能
1、自动录音,筛选感兴趣的客户和潜在客户,沟通信息记录清晰,无遗漏;
2、自动分类客户列表,智能客服机器人可以随时掌握每位员工跟进客户的状态及加粉情况;
3、全天拨号降噪,避免密封卡封号;
4、自动拨号,快速筛选客户线索、自动分配给员工,避免拨号浪费时间;
5、数据报表全面细致、管理完备,避免呆账、没章可查;
6、自动分析、报告导出,多维度分析报表。
二、智能机器人外呼系统的好处
1、提升企业运营效率,比之前更快捷、更高效!
2、减少企业培训投入、人力成本、时间成本、财务成本!
3、增强稳定性和灵活性,降低运营风险!
4、不会被替换成各种形色陌生人;
5、提高效益,提升服务质量。
三、机器人打电话有哪些功能
1、随着获取客户线索、建立客户信息数据库等流程越来越复杂,企业需要提高工作效率,降低运营成本,而智能语音外呼系统就是其中很好的选择。
2、我们的客服系统可以帮助企业自动筛选出意向度比较高的潜在用户,然后由销售进行精准跟进,这样可节省销售沟通时间,使沟通更加及时高质量地完成订单。
3、除此之外,我们的智能云呼叫还具备crm功能,实现对客户资料的管理。
4、它将记录从商机平台,销售人员和客户名单,客户分配、商机阶段或订单查询、数据统计等环节。
5、并且支持多种方式灵活调整企业坐席的规格和数量;并且具有智能绩效评估功能,对销售人员和管理层的工作情况可以进行实时监控和管理,便于管理者查看任何内部消息;另外电话呼叫系统可以根据客户的意图进行分类,对于意向度高的客户可以转移至人工客服跟进,避免双方交叉感染带走客户。