在这个快节奏的时代,企业都会使用一些辅助工具以此来帮助自己提高效率,比如电话营销机器人就是好的选择,它的存在给各个外呼行业带来了便利,因此受到很多的青睐与关注,主要的优势是提高企业效率、降低人工成本。
一、智能语音外呼机器人系统能做什么
1、电话营销机器人系统能够通过大数据分析实现全天24小时不间断的联系客户和潜在客户,并根据客户需要给出合适的答案,从而提升转化率,为企业带来更多商机。
2、ai智能外呼系统还可以对客户进行分类整理,将客户按照意向程度划分为a/b/c/d四级,便于后续跟踪交流
3、crm系统可以记录每次沟通的结果
4、能够实现电话批量拨打电话,并且不会出错
5、能够保证持续工作,降低企业成本
6、能够自动学习,神经网络算法自我完善
7、支持打断,越用越聪明
8、可以设置任务管理等功能。
二、电话销售机器人的介绍
1、电话销售机器人系统可以帮助企业有针对性地筛选目标客户,智能客服机器人让产品质量得到提高,同时还可以防止员工把精力放在无用的线索中。
同时也能够避免人工只知道骚扰客户没有办法下手的情况,所以这样的传统粗暴的营销方式已经无法满足新时代的发展。
2、ai智能外呼机器人系统还采用先进的计算技术,能够准确识别客户表达的真实需求,创造高质量的沟通体验,同时还能够自定义各种参数,满足不同企业的需求,尤其是在疫情期间,长期的服务保障优势更加突显。
3、电话销售机器人系统能够自动筛选客户,电销系统通过智能的语音识别和大数据分析技术,找出那些有意向购买的客户,然后再去手动订购。
三、企业为什么需要电话营销机器人
1、提高工作效率:使用机器人每天至少800-2000通电话,约为人工3倍左右。
2、降低劳动力成本:雇佣更少的人替代更强的销售技术,例如打断对话,预测顾客说什么。
3、提高客户满意度:雇佣更多的销售人员,客户呼叫中心直接影响到老板对您品牌产生的忠诚度。
4、减轻销售人员压力,让他们花更多的时间去服务更复杂的客户,或者直接为更受欢迎的潜在客户提供定制服务,从而获得更多的订单机遇。