电话营销作为一种直接联系用户的营销方式，已经在很大程度上被认为是推广与服务手段，然而，目前越来越多的公司开始使用智能电子销售呼叫软件，这将成为新的常态。

一、机器人电销的功能特点

1、提升拨号效率：智能外呼机器人可以支持一键高频外呼，每天800-1000个有效电话，让你拥有更强的拨号能力！

2、高接通率：智能外呼机器人的外显号码归属地可根据企业特点进行设置器人的防封号功能由于其具备极高的防封性能，因此受到诸多好评，智能客服机器人它不仅降低了百分之九十以上的封号几率还帮企业带来重创。

4、在线智能客服系统是指通过互联网技术，实现用户和运营商之间的无障碍沟通。

5、我们知道传统的在线客服平台存在不少问题：多渠道接入难、效率低下、服务水平差；数据不精准、耗时长等，这些都是企业面临的一个重要难题。

二、在线智能客服系统需要解决哪几个方面问题？

1、提高工作效率当企业使用我们的智能在线客服系统后，所有的数据统计全部呈现出来了。

通过对客户咨询信息的分析预判，可以将产品性能、客户满意度进行综合分析；从而制定更好地策略调整，确保更加优秀的发展战略。

2、降低成本目前市场上做得很好的智能电话外呼系统，每天拨打800-1200左右个电话，相比普通手机卡每天拨号一百-300的频率效率提升了许多。

此外还能够记录客户信息并生成跟踪报告，便于领导对员工的管理，在线客服可以随时查看员工的工作情况以及工作进度。

3、增强协同能力通过使用智能电话外呼系统，员工的工作效率会得到显着提升，他们不再局限于固定的办公桌或者家里办公，而是只需要花费更少的时间去跟踪潜在客户，并获得更快的订单机会和更高的回报率。

4、降低成本智能电话外呼系统的投资相对较少，风险也较小，除开后期的维修费用，还需要购买额外的软件设备支持使用费用。
三、机器人电销的好处
可以提升企业进行开发客户的效率，电话机器人不用安抚、不用休息，这样减低了人力的成本，只要设置好相应的话术之后就可以一直拨打电话，一年下来不用休息，也不会闹情绪，一直都是一种积极向上的态度，这样的电销系统企业还可以省去相关人员的费用，可以把更多的费用投入到销售环节然后进行转化。