目前市面上的销售系统，呼叫中心和销售团队所用的工具，都可以用云呼叫系统所代替，但是云呼叫中心系统了解的人很少。那么云呼叫中心系统到底是什么呢？

一、云呼叫中心系统是什么？

1、云呼叫中心是基于互联网协议语音的呼叫工具，由企业自己创建或者第三方供应商托管和管理的一种通讯系统。

2、云呼叫中心系统主要的业务沟通是电话，在网络为发展成熟之前，销售人员大部分都是依靠电话来沟通业务。现如今，虽然销售人员已经引进了新的通讯方式，但电话沟通还是在开拓新客户，维系老客户的直接的方式。

二、使用云呼叫中心系统的好处有哪些？

1、使用云呼叫中心系统节省时间

使用云呼叫中心系统可以节省时间，它可以快速的筛选客户，联系客户。而且他可以 利用便捷的功能来提高生产力，并且他在使用的过程中，可以用短的时间来解决问题。

2、使用使用云呼叫中心系统可以减低成本

云呼叫中心系统不需要投入大量的资金，只需要有简单的工作设备就可以直接运用，此外如果不想做设备的维护，可以选择第三方的云呼叫中心系统，就可以节省时间去创造其他的利益。

3、云呼叫中心系统的流动性

借助云呼叫中心，您的员工可以接听和拨打来自世界各地的电话。这也使远程工作成为一种趋势，对于当今的公司来说，这有时是必不可少的选择。

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