现在很多的企业做销售都离不开电话营销，目前越来越多的企业选择使用电话机器人软件，它是一种能够直接帮助企业获取更高的营销模式。

一、什么是电话机器人软件

我们都知道做电话营销是一个压力非常大的职业，新员工培养难度比较大、老员工又不好维护，所以导致员工离职率是比较高的。不过随着科技日新月异的发展，人工智能的出现，成为驱动新一代产业更新换代的核心力量，越来越多的企业开始采用电话机器人来代替传统电话营销，模拟真人工作场景、真人语音对话，可以说是帮助企业实现电话营销的一款智能软件。

1、增加外呼拨打量、提高效率

电话机器人软件每天外呼拨打一千二百通左右电话。相当于3-4个人工的工作量。有效改善外呼拨打量低的问题。

2、节省成本

使用电话机器人是需要一次投入、终身可以使用。而人工每个月要支付工资、五险一金、各种福利等，这样一来，节省了大量成本。

二、电话机器人软件的优势

机器人打电话软件主要就是代替人工客服去做那些既枯燥又浪费时间的重复性工作。可一键导入数据、自动拨打电话，模拟真人销售与客户进行实时对话邀约，自动进行精准分类和意向筛选，是一款适用于产品业务推广和客户服务维护需求的电话营销智能软件。

1、转接人工

用户如果在需要人工解决问题的时候没有及时转接到人工，那么电话机器人软件的通话将会很机械，给客户带来的体验感将会非常不好。

2、挂完后发送短信

大多数电销系统都是不间断拨打的，用户无法回拨。在挂断后发送短信， 可以有效地防止顾客回拨这一问题。

3、微信推送

电话机器人软件帮企业找到意向客户时，会推送给绑定微信公众号的管理者，随时随地看到意向客户并且进行进一步的跟进。

得助智能打造的企业级全场景精准化的智能交互平台，平台提供智能客服机器人、智能语音机器人、客户呼叫中心、呼叫中心、智能质检、CRM以及工单产品，可应用于企业服务营销的售前、售中、售后场景中，帮助企业进行服务营销的数字化升级。