批量智能客服外呼软件的作用是提高企业的工作效率和收益，使坐席人员能够有更多的时间用于开发意向客户或者介绍公司产品。其中批量智能客服外呼系统主要功能是可以自动拨打电话。并且支持批量导入数据与手动连接。

一、对电销型企业来说，智能客服外呼系统已经成为不可缺少的营销利器了。

一、批量导入与一键拨号这里我们的智能小编给大家推荐一款线路稳定又高效的智能客服外呼系统我们的智能批量智能客服外呼软件！它拥有三种拨号方式:回拨-直拨+点击拨号。

1、回拨-外显真实手机号码。

2、点击拨号。

3、预览拨号。

4、自动智能客服外呼。

5、预览拨号。

6、再次输出结果通过。

我们的智能客服智能客服外呼系统帮助企业解决了以上问题，同时也帮企业降低了劳动力成本，让员工做更有价值的事情，创造更高的商业价值。

二、如何选择智能客服外呼系统？智能客服外呼软件的优势：

1.高频防封号：我们平常都会办理几张电话卡轮流使用，因此在进行智能客服外呼之前，需要筛选掉空号、错号等无效号码。另外，智能客服外呼系统还会将您绑定的微信账号加到白名单库，以避免被封号。

2.通话记录、提高效率：我们的智能客服智能客服外呼系统除了可以实现高频呼叫外，还配备了客户管理crm系统、黑名单过滤、语音质检、通话录音等功能。通过这些功能，既保证了客服人员的工作效率，又节省了企业运营成本。

批量智能客服外呼软件是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于cti技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。

那么企业如何选择购买呢？

1、稳定性：这个就看合作公司的资质了，资深的团队做出来的产品和售后肯定能保障，线路上肯定没什么问题，线路稳定了之后才能保证通话质量的正常进行。

2、拨号方式丰富：市场上的机器人还是比较多的，包括回答问题等各种形式，而智能客服智能客服外呼系统的强大功能对于解决封卡问题非常适合，所以想要更加高效快捷地开展通讯工作，使用虚拟助手是目前好的办法，它可以帮助你搭建一个后台然后把大量的数字资料导入系统里面然后点击智能客服外呼就可以了，完全自动化程度跟人工几乎类似，但是软件带有crm功能，可以实时记录意向客户的信息，根据清晰的数据情况推送准确的客单，避免客户流失。

批量智能客服外呼软件是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。

二、它是基于cti技术的现代客服中心系统不可或缺的一个组成部分。

那么我们如何选择呢？

1、选择合适自己的预存款型号，提前准备好话术即可。

2、呼叫形式：智能群呼功能，支持手机端和pc端，支持通过app拨打。主界面右侧显示来电弹屏，提供了在线客服及工单管理功能，便于客服人员快速定位问题，并迅速响应。

3、录音质量检测：所以说录音也是检测员打电话出站效果的重要环节之一。但是只有经过抽查，没有发言权。然后才能对每个坐席的沟通状况实时监控，全程监听通话、文字录音，根据关键词、频率、内容、接通次数等维度综合评判客服人员的服务态度，方便后期进行针对性培训。

4、支持打断的强大功能：当客户说话时，用户可以随时打断；如果客户反复追问产品问题，电话连续2-3秒钟被拒绝，电销智能客服外呼系统默认会自动停止说话;如果客户继续说话，系统可以设置打断时间，允许无感知的强大输入法瞬间拦截，直接挂掉电话；如果客户继续说话，电销智能客服外呼系统默认会再次打断他们，让其继续说话。

5、工作报表统计:电话量，接通量，平均时长等等都可以查看，kpl绩效考核一目了然，管理更加专业化简单化；员工情绪分析，跟踪记录简单明了；数据统计:电话量，平均时长等等，kpi绩效考核一目了然，管理更加专业化简单化；

6、弹屏内容：当新任客服登录，点击【通话详情】，可以立刻展示客服姿势和工作（包括私信待打时间），以避免错失客户；此外，如果客服离线，还可以设置消息闪烁提醒；员工可以回复留言；客户忙碌，不妨进行转移；此时，若顾客觉得影响良好，可以直接将该顾客移出继续与另一方沟通。
本文主要讲述了智能客服-高频防封号,降本增效-得助智能，想要了解更多有关内容的请参考《智能客服语音系统-99%大程度上确保电销效果-得助智能》