智能语音外呼系统是什么

智能语音外呼系统是企业用于辅助人工客服进行有效外呼拨打的营销软件，主要功能包括：自动外呼、批量导入、录音管理、意向按键设置、黑名单管理等。

一、外呼机器人系统优势

1、自动外呼无需人工输入拨号，客户接听后直接转移人工坐席。

2、智能化学习，神经网络算法自动识别客户意图并准确分类，可以根据需求设计相应的营销活动。

3、智能沟通真实情感触达，多轮互动支持查询，主动引导完成预期目标客户的消费意愿，自动记录未知客户信息，挖掘潜在客户。

4、智能分析数据，直观掌握外呼任务状态，快速了解结果。

5、外呼机器人可以自由配置呼叫时间和频率，可以随时切换到手动连续使用，也可以选择固定模式。

二、ai语音机器人的特点

1、智能对话，不同的场景适用，灵活部署。

2、ai语言机器人具备高新技术，如tts，asr，nlp等，可以帮助企业更好地跟踪客户的交流过程，从而给出合适的答案。

3、ai语言机器人可以做到全年365天上班，没有情绪波动和疲劳。

4、ai语言机器人每周7天都会在线，一直保持热情态度。

5、ai语言机器人能够实现批量导入/导出大量客户资料，自动拨打电话，将客户资源智能分配给员工，避免重复劳动造成的客户流失。

6、ai语言机器人可以实现对意向客户的筛选，无效客户将被移除，且无法再次添加。

三、智能外呼机器人的价值

1、智能外呼机器人不仅提高了员工的工作效率还节约了企业成本。

同时还可以减少员工的工作压力。

2、ai语言机器人可以自动记录、存储客户信息，通过智能分析来判断客户购买产品的意向程度和偏好，然后进行精准营销。

3、智能外呼机器人不仅可以与客户沟通，还可以帮助企业降低运营成本，让企业的业绩得到全面提升。

我们的为各行业提供专业的解决方案，欢迎咨询了解。

智能语音外呼系统都有哪些功能

电话营销作为一种成本低、效率高的推广方式，已经被越来越多的人认可和使用。

它还会有许多优势与功能，帮助企业获得更大的发展机遇！下面我们就来说一下智能语音外呼系统都有哪些功能？

1.批量导入：这是指将客户数据通过excel格式导入软件，不需要再动手敲打了。

2.自动拨号:这是目前方便快捷的一种方法，市场上出现了第三方式（如点击代码或者在线坐席）实现了人工座席的无限制拨打，非常简单。

3.意向设置标准分类：按照名片区别对待客户，以此筛选有意向的客户

4.资费清晰可查看：员工持卡即可享受7*24小时全天服务，且无需额外办理材料费。

5.管理维护自动化：为企业提供了详细的管理决策，让领导可以随时了解业务开展情况及其跟进进度，从而减少相关人员的工作量并达到变相提升业绩的目的

6.录音质量检测：对于好的录音可以下载给其他同事听，改进录音内容，提高员工整体业务水平及业务技巧允许后台随时调取监控员工的通话质量，还能当做证据等使用有这个需求的老板欢迎联系我们客服经理的微信咨询。