智能客服语音系统-99%最大程度上确保电销效果-得助智能-得助智能

智能客服语音系统是专门给企业打电话的软件，主要作用有效避免高频拨号封卡问题，解决封卡封号难题。一般的智能客服语音系统，都会附带很多的crm客户管理功能，不同类型的crm客户管理系统可以对应不同的项目进行使用，当然市面上也有群呼、机器人接听等，群呼就更加不用说了。智能语音软件有很多，智能客服语音系统也是企业必备的一个系统工具。

一、智能客服语音系统具备哪些功能

1、群呼和机器人接听是两种沟通方式，既无法实现语音质量检测，又没有相关的语言技巧；它们需要由员工将电话号码导入系统，通过系统自动完成拨号操作。而且，在拨打时间上，一小时内好不要超过二十到三十左右个电话，否则一天后可能会被标识从而导致封号处理。

2、在线电话呼叫一般情况下来讲，如果一个正常的企业每天拨出几百甚至上千个电话，并且客户资料记录非常混乱，那么企业的营销部门可能还不够用智能手机app，所以这就要求我们必须借助第三方外呼系统，比如：互联网公司申请的线路商回归线路、运营商提供的中继线等等。

3、目前外呼系统已经被各大行业所认可，市面上现在热门的外呼软件都是通过技术开发和购买方式直接使用运营商线路来实现呼出，因为封号问题严重，这样就能减少企业的投诉支出与人力成本，而且还解决了呼出量大、封卡周期长的问题，可以说不浪费企业的每一笔广告费用。

4、一键外呼：电脑点击，系统自动拨号，多种外呼形式可供选择，接通后转为人工坐席；多线应答：通过设置自动语音问答与转接，多重来电，自动排队等候，按需分配业务员；号码过滤:无效号码，关机空号，自动挂断，有效客户，精准直达；通话记录：呼叫自动记录客户号码，时长，接通状况，对占线关机号码，自动进行二次回拨提高销售服务效率等等。

5、可标注信息，可添加微信或者定制归属地；完善的考核评估体系，让管理更透明；让销售更专心,快速成单！高频呼叫不封号，外呼系统是一款帮助电销提升外呼效率的防封软件系统，它家的ai智能外呼功能深受广大电销从业者钟爱，并得到众多好评。

二、智能客服语音系统的功能及作用

1、外显优势：该系统可以显示手机号码，避免未知号码导致客户不接的情况，同时还可以容纳无数人同时回电且不会占线的情况。

2、稳定性强：如果没有投诉只有高频检测那么系统肯定是不行的。

3、全国号码资源支持：如果想要拥有全国的号码，需要办理海外相关号码认证（蓝色虚拟随机号）。

4、月付模式：当您选择一个帐户每月收取一定金额的外呼系统费用时，你将基于承担费用。

5、录音保存：所有5秒以上的通话记录都将被保存储档；对于错误有修改，直至近5秒以上。

6、一站式解决客户管理分类：帮助企业高效管理客户，提高工作效率和客户满意度。

7、crm客户管理：客户管理功能，可以轻松嵌入公司自己的业务系统，根据客户自身需求打标签、对客户进行分组管理，然后有针对性地进行维护跟踪。

三、智能客服语音系统实用性很强的功能

1.高效地整合客户数据:完整记录客户的沟通轨迹及联系痕迹,清晰了解客户意图，精准直达客户需求。

2.智能客服语音系统快速分类:自动生成意向客户报告，随时查看筛选，智能分类。