一、云呼叫智能客服的优势
1.节省企业用人成本，传统模式下，中小型企业在引进新型外包服务商的同时只招聘一个销售团队，这样造成了企业对于培训学习资源和硬件设备的浪费；而与之相比，云呼叫电话营销系统不仅提供更灵活地选择方案，还为企业节约了更多开支，大大降低了运行成本！
2.使用过程简单方便，更安全，智能客服系统能节省大量的时间，使用简单方便快捷。
二、使用云呼叫智能客服的好处
1.减轻客服压力，传统模式下，员工每天需要拨打大量的电话，从而导致经常性的产生额外的劳动力成本，且由于客服坐席人数众多，往往会给企业带来较高的人力成本负担。减轻客服人员的负担。
2.云呼叫可以减少客户的等待时间，给客户带来更好的服务体验。
3.云呼叫电话营销系统支持自主设置话术并录入文字内容储存，后台根据企业业务需求自动调整，充分利用客服资源。
4.降低客户服务人力成本，目前国内企业普遍面临着人力成本高，质检效率低、管理缺乏专业标准等问题。,为解决这个痛点，云呼叫智能客服应运而生。它可以针对人口红利、就业形象及服务满意度等维度，综合评价客户服务水平，建立知识库，输出结论，实施千人千面的服务策略，提升客户服务质量。
5.提升品牌形象，通过云计算赋予品牌信息载体和渠道资源，帮助企业连接终端客户，建立完善的市场推广渠道。
本文主要讲述了云呼叫智能客服的优势和好处，想了解更多关于智能客服的可以参考《智能客服系统为什么被广泛使用》
