智能电话营销客服系统是企业进行营销时的好助手，使用该系统可以大幅度地提高工作效率。

在这个快节奏的社会里，很多事物都逐渐发展到了智能化水平。

随着科技的不断升级，智能电销机器人也得到了广泛应用与普及。

智能电话外呼机器人有哪些优势：

1.自动拨打：传统的拨号方法需要手动输入号码来筛选感兴趣的客户，而新型的智能电销机器人则利用语音识别和自然语言处理功能，将意向客户主动推送到你的微信上，由专业的录音师团队精心制作录音并朗读给您听。

2.自动记录分类：智能语音机器人对通话内容进行语义分析，根据客户意愿强弱区分跟进优先级，然后将沟通过程记录下来，供员工查看，便于人工坐席后续追踪。

3.抗噪音和远场技术:可以实现真人语音模拟行业的声纹识别，让客户无论何种状态都能清晰地获取到想要的答案。

4.数据管理：对海量通话数据和各项任务数据进行详细汇总，形成报表，为指导营销决策提供依据

5.全年工作稳定：拥有较长的计划和具有可操作性的脚本6.自动拨打：无需人工拨号，系统会自动连拨，减少等候时间。

7.自动分类：自动标签设置，可以快速定位异常问题，直接进行分类。

8.智能学习：对每次通话结束之前，还可以对其进行抽样整理，方便管理者针对性地进行调整。

智能电话外呼机器人可以帮助企业提高工作效率。

一、定义智能电销机器人是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音播放给用户进行产品营销。

它既可以作为与客户沟通的桥梁工具也可以作为市场调研的主要渠道。

二、电销机器人的优势有哪些

1、节省企业销售成本当企业购买了ai电销机器人后就不需要像以前那样招聘太多的销售员了，筛选意向客户的工作交给电话机器人即可，成本低效率高，只需要发送语音信息即可，没有其他费用。

2、增加销量在传统电子销售模式中，企业招聘大量的电话销售工作已经非常困难，因此使用电销系统来完成这项工作对公司来说并不划算，但如果你有电销系统来帮助你做好这项工作的话，你会获得更多的效益和更少的成本。

3.提升销售团队整体业绩现在很多电销企业都面临着人力资源跟不上，培训质量不稳定等诸多问题，所以选择智能电销机器人尤为重要。

4.降低运营成本当企业选择购买智能电销机器人之前，企业肯定会考虑到成本问题，所以购买智能电销机器人时候必须要花钱，否则再加上后期的维修及更新等各种成本还不一定立刻就能解决

5.保存记录智能电销机器人可以长久保存每个通话内容，录音后保留6.数据管理智能电销机器人可以储存聊天文件，支持批量导入，不用手动去下载，方便快捷的导出数据。

7.真人语音智能电销机器人可以模拟真人声音，回答客户的疑惑，引导客户缴费，减轻人工客服压力，让电销从繁琐的重复劳动中得以解放

8.智能语音机器人还可以替代许多无效的人工操作，但仍然无法达到人们所想要的薪酬结构
9.提供全年365天随叫随到的服务，而且不受情绪影响

10.自动学习智能电销机器人在拨打第一通电话的时候遇到无法回答或者答案比较模糊的情况是可以转接人工坐席智能电销机器人，可以自动识别该号码是否有购买意向，并可以回答客户的问题，智能电销机器人在几分钟后就能和客户取得联系
三、新的智能语音外呼系统具备以下这些实用功能：

1.智能分析：通过对潜在客户群体的信息整合分析，制定科学合理的销售计划。

2.高效外呼：智能语音外呼系统配合asr技术，根据通话录音与客户进行对话转换后，根据通话情况对客户资料进行智能分类。

3.自动记录：将通话录音、客户跟进记录、客户意向分类标签管理等相关数据轻松整理成文档供企业收藏。

4.精确筛选：智能语音外呼系统按照人工智能语音ivr流程设置，对意向客户沟通轨迹全程监控，智能语音识别准确率达97%以上。

5.自动弹屏：当客户打断时，智能语音外呼系统会自动弹出该客户的资料及联系记录，在短时间内恢复客户原始状态，让客户没法马虎看到资料。

6.自动分类：通话结束后立即判断客户意向程度，明确标注客户等级之后划入客户信息库，帮助企业锁定精准客户。

7.智能crm：可以快速模板注册客户资料，提升客户保留率和服务质量

8.自动拨打报告：电话的处理时间为0~100秒，实时掌握每个电话的处理时间及其处理效果。

四、电话外呼系统具有怎样的特性？

1、高效外呼：电话外呼系统采用云端部署方式，即开即用，不受地域限制，使用门槛低。

2、稳定性强：防封防恶意骚扰，通话质量稳定，不卡顿，不会发生卡住封号的现象

3、成本低：电话外呼系统支持月租或年费，企业只需根据坐席数量灵活增减功能就可建立起一套专属的运维系统，且费用远低于同行业产品，符合绝大规模公司的研发原则，满足各行业的运营商线路。
对于大部分需要销售的企业，可以尽快了解智能电销机器人，助力你的企业效率提升。