智能语音外呼机器人怎么工作

我们的智能语音外呼机器人，是一种智能客服产品。

我们知道，智能电销机器人的出现不仅降低了企业成本，而且还可以大幅度地提高电力营销效率，使整个销售过程更加透明和公平。

那么，智能语音外呼机器人是怎样工作的呢？

1、通话录音传统式电话营销中，座席拨打私人号码的频次很高，一旦被标识或者投诉，就很难追踪到具体是如何跟进客户的。

然后，手动将脚本复制粘贴到系统里并单击固定的拨号键即可转为人工接听。

但是，由于国家对电话的控制以及市场的导向力，目前很多中小型企业都会选择采用电销系统来帮助自己的企业实现快速增长。

2、数据分析功能除了拨号时系统会介绍其数量之外，该系统还会记录下实际拨号情况。

在与客户交流时，可以查看通话内容，并根据沟通结果进行意向分类;再者，管理层也可以直观地看到员工的绩效，方便管理层进行相应的指标考核。

3、一键外呼：智能语音外呼机器人支持批量导入和一键拨号，无需复杂操作。

当客户表达自己想要办理理财产品的需求时，只需输入账号密码即可。

4、全天候待命：智能语音外呼机器人可保证7*24小时在线，及时响应客户问题；并将获取到的客户信息导入系统，由专业人员集合准确统计筛选，迅速分配给坐席，让每位客户享受优质的语音服务。

5、一键接入:智能语音外呼机器人可同时设置多个机器人在线拨打，可快速精准解决常规问题，避免浪费时间。

智能语音外呼机器人是什么意思

智能语音外呼机器人是指：电话通过计算机自动往外拨打客户电话，当客户接听电话的同时，系统连接呼叫中心的座席人员，外呼的线路数大于坐席数，从而节省通话的等待时间。

它不用办卡，显示的只会提供一个号码池中的电话号码，利用现有宽带互联网资源进行的通信方式，既能满足企业对通讯需求，又具备较强的并发处理能力，支持多种ivr导航、来电弹出屏幕、acd排队和监控等功能。

外呼系统已经应用于电话营销、客服，政务，金融保险，证券，回访，到期回访等众多领域，适合商业场景。

电话外呼软件主要是为各个行业提供外呼的软硬件设备，在这里你必须选择自己想了解的问题及答案，这样才可以更好地与客户进行沟通交流！我们也提供一些成熟的解决方案供您试用！

1、高效工作，低成本获得客户客户群体越来越精准，公司业绩在下降。随着时代的快速发展，传统的电话营销模式严重制约着企业发展。面对市场上迅猛的需求，如何选择靠谱的产品是一项重要的技术挑战。

但目前许多企业都会采取诸多失败的方法，包括找产品经理，或者招聘培训等。然而结果呢？很难实施，因此我们必须寻找佳的方法来达到目标。

2、高效管理销售团队庞大的销售团队由于人员流动性大，使企业无法依靠其他方式扩大业务并给予特别报酬。这将浪费大量的人力物力，降低公司运营能力。然而，如果企业引入外呼系统，则可以避免这个问题。

3、简单培训智能语言设置功能使销售人员能够跟踪潜在客户并快速识别客户的优势和特点，提高销售订单的执行率。

智能语音外呼机器人是什么

智能语音外呼机器人是基于ai技术开发的，具有多种功能。

一、智能语音外呼机器人的功能

1、自动拨号：通过设置自动拨号参数，员工无需手动拨号，从而节省了时间和成本。

2、智能筛选：根据记录的意向客户信息，可以提供准确的用户画像，为营销决策提供数据支持。

3、全程录音：管理者可以在后台听座位上的通话录音，以测试座位上的脚本水平

4、工作报告统计:主流，每个电话都有详细的统计图表

5、质检：对服务记录进行分析，质量检验专业化，并且对客户满意度等问题进行分类管理

6、客户关系管理:挂断后会自动提醒客户意见建议及时反馈，不遗漏任何商机

二、智能语音外呼机器人的优势

1、自带crm，降低企业管理难度，增加企业收益我们的智能ai语音外呼系统支持客户资料批量导入，根据按键操作实现自动拨号，避免拨打私人电话，解放坐席人力。同时也会将公司员工的工作内容整合到其他工作中去，由此可大幅提升企业效率。

2、智能语音识别引擎，语音完美识别语音，高精度语义识别客户意向，将客户真正分辨出来。

3、智能交互，拟人应答：运用深度学习算法构建模型，并通过tts(textflow)技术将情感更好地融入产品中，从而使得沟通更加自然顺畅。