电销企业使用呼叫中心系统的好处

电销企业使用呼叫中心系统的好处：提高工作效率，降低人员管理成本:通过智能语音ivr、自动拨号器等方式来达到缩短客户等待时间和优化服务流程的目的。

减少人力资源的投入。

智能云外呼呼叫软件还可以帮助企业进行营销，并且不需要对太多才多艺的应用程序或者其他设备进行投资。

在提高工作质量的同时，企业将节约大量广告费用和运营成本，因为传统的手机卡呼出频繁，会被判定为骚扰电话而封号，所以这就成了电销企业必须面对的问题。

智能云外呼呼叫软件是一个基于nlp算法开发的系统，具有先进的语言识别、语义理解、真实反馈语音合成等技术，可有效地与用户交互，支持7*24小时全天候自动查询业务，满足企业的各种业务需求。

智能云外呼呼叫软件主要适用于一些从事电子商务的公司，它们拥有大量稳定的线路资源，线路资源丰富，跟三个运营商均有深度合作。还包括三大运营商的独家销售线路。

智能云外呼呼叫软件是什么

智能云外呼呼叫软件是一个适合产品业务或服务推广需求的语音营销服务平台！通过准确识别客户，保存数据库和有关知识点。

集成多种功能，使其具备更先进、更方便的功能。

1、高效外呼，快速筛选意向客户
系统批量导入号码，自动过滤空号、无应答、关机等无效号码，将拨通的有效客户自动分配给座席人员。

既可节省时间、提升营销效率，又可增加成交机会，扩大市场份额。

2、呼叫弹屏，即时了解客户信息
呼叫客户时，弹出客户详情列表，支持在线编辑客户姿料及历史沟通记录，再次呼叫客户时自动弹出客户相关资料及历史对话记录，在短时间内了解客户。

3、内置crm，降低客户流失率
内置crm模块：支持客户资料管理、客户呼叫任务管理、客户跟进信息管理等功能，避免企业因人员流动带来的客户关系中断和客户流失问题。

客户跟进记录：详尽记录客户的沟通跟进情况及联系线索，将客户的跟进状态随时掌握。

4、多维度监管统计，提升管理质量和成果坐席监控
可以帮助管理者实时的了解销售人员的工作状态，如在线/离线、阶段时间的工作量、外线占用情况、人力占用情况、人工与自动语音的工作负载等。

5、客户跟进记录
详细记录客户的沟通跟进情况及联系线索，将客户的跟进状态随时掌握。

6、多维度监测，提供安全可靠的数据报告
使管理者从此摆脱繁琐而不必要的检查每位客服人员每天要做的工作量巨大且繁杂的工作。