一、智能外呼系统么用

一个优秀的外呼系统应该是有效管理销售工作流程的，它可以帮助公司管理者及时掌握销售人员的业务状态，从而提高企业的整体运营水平。

1.电话客服呼叫系统可以实现对通话内容全部进行了录音和加密；对于每天不同时间段拨打的电话数量也可能会进行更新，保证后续的连接速率。

2.在系统设置中，我们可根据事先安排好的时间自动拨号。

3.当销售人员需要查询大量通话记录或其他重要信息时,只需点击几次鼠标就可以切换到相应的模式来处理这些操作。

4.系统还支持自动过滤无效电话，例如空号码、错误号码、关机等无效号码。

5.电话销售系统还具备crm功能，详细记录销售全流程数据，包括客户资料、跟进情况、成交金额等方面。

6.为避免因离职而带走客户，公司可直接将客户分配给上级主管。

智能外呼系统有什么特色

智能外呼系统是指为企业提供多种渠道的综合信息服务平台，包含客户服务、销售管理和数据分析等功能。

该系统通过对录音文件的存储和处理来记录和分析销售人员与客户之间互动背后的关键点，从而帮助他们准确地判断每个销售机遇，创造一个满意的客户体验，大限度地发挥其价值。

同时也要考虑到如何实现不同阶段的成本差异，为不同类型的业务提供不同形式的解决方案。

一般而言，电子商务营销部门会安排专门的团队进行访问和维护。

然而，随着科学技术的飞速发展，传统营销模式已经难以满足当前市场竞争的需求。

因此，越来越多的企业开始转向使用智能外呼系统。

二、那么我们的智能外呼系统有什么特色呢？

1.高效率外呼。系统可以自动拨打电话，通话过程录音，完成后会将该通电话按客户意向程度进行分类，工作人员只需对高意向客户人工回访即可，这样就提升了整个电力营销企业电力营销人员群体的工作效率。

2.简单培训便于跟踪客户线索。系统批量导入号码，根据语音引擎自动执行海量并发ai外呼任务，支持24h*365天全年无休在线，拨号稳定，沟通流畅。

3.节约成本，提升绩效。传统的电话营销模式成本非常高，初级投资相较于初级营销团队的月薪低很多。

招聘新员工不仅要时间冲击高昂的名望还需要金钱成本。

选择智能外呼系统来代替复杂冗长的筛选工作，这将给公司带来巨大的财富效益。

我们的智能外呼系统可以免去各种硬性条件的设置，如空闲坐席、ivr挂机短信、acd话务分配、来电弹屏、录音管理、知识库查询或者统计分析报表等基础功能。

三、智能外呼系统是干什么用的

电话客服呼叫系统主要用于企业的营销工作，它可以帮助企业提升效率、降低劳动力成本等功能。

因为现在社会科技发展迅速，市场上有非常多的外呼系统公司。

一套完整清晰的售后流程与服务项目让您不再关心没有人接听的电话。

1.一键式调查、回访和咨询。客户根据自己的实际情况来电弹出屏幕并显示相应的数字。当他们需要或者正在跟进某个产品时，他们通过语音命令将其播放给顾客。

2.智能化分配。根据设置的脚本自动回答相似问题；根据客户输入的关键词触发相应的消息推送规则

3.手动拨号。电脑点击，系统自动拨号。这是电脑端模板，支持批量导入和一键复制粘贴，可以快速创建团队。

4.知识库。新员工入职也可以直接导入，内容按照企业预先编辑好的话术录入即可

5.客户管理。挂断/恢复后，客户信息会存储到crm中，方便销售对客户进行维护和跟踪。