智能电销机器人是什么意思

在线客服是指为企业提供呼叫中心的工作，它可以通过网络使用。

一、智能电销机器人的优势

1、自动语音响应(ivr)：通过系统设置和分析功能，代理将来电转移到相关技术部门处理，减少等待时间；自动排队并记录呼叫结果。

2、智能意图识别:基于深度神经算法，实现意图识别与合成。准确地判断客户意向程度，快速锁定目标客户群，支持多轮对话和独立学习，支持打断。

3、真实跟踪:帮助管理者了解顾客行为轨迹，准确预测顾客兴趣内容，挖掘潜在商机。

4、智能拨号:自动拨号，不受情绪影响，随时享受高质量的外呼服务，大大提升效率。

5、智能报表:对顾客满意度进行评价，根据需要生成多维度会话报告，为营销决策提供有力参考。

6、ai训练:通过对各种任务的数据处理，训练丰富的机器人智能，降低培训成本，提高回复效率。

7、智能交互:用于准确锁定目标客户，筛选出高净值客户，并将其与通信或增强访问者粘性。

8、智能分配：根据业务导向，利用智能机器人自动执行重复任务，提高外呼效率。

9、智能监控:完善座位权限管理，规范座位工作流程，有效保证工作秩序，提高席位利用率。

10、数据挖掘:通过海量文字数据的收集，进行科学的业务研究和推广方案，获取更多新客户资源。

11、智能学习:通过提前设置问题和答案，机器人智能学习，自主成长。

12、精准营销:客户服务热点问题整理后直接同步到聊天窗口页面，匹配适合的答案发送给咨询师。

13、智能辅助：准确判断客户意向，提高客户服务质量，缩短访谈时间，降低企业运营成本

14、自动拨号:客户联系-diy,微信推送个性化小程序

15、智能沟通:客户可以随时查看电子邮件，文本+图片/视频文档

16、自动拨打下一次电话时间，自动拨打下一次电话，节省手动输入的时间。

二、智能电销机器人是什么

智能电销机器人是什么？就是帮你搭建一个后台，导入手机号进去，然后给你设置好话术，对方直接会打出来。

你只需要在界面中点击开始拨打就行了！简单易操作、每天无上限拨打。

帮助企业自动筛选有意向的客户、保存信息，避免人工再次拨打这些不必要的电话，节省大量时间和精力。

1、提升效率：通过真人录音的语音模仿与客户进行多轮对话的方式实现语音质量检测、大数据挖掘、用户信息分析等需求，将语音转换成文字，根据识别出的文字准确判断客户意图并保存在平台数据库中，从而达到初步筛选意向客户的目的识别率约高达90%以上，客户可以实时识别长短句，每天可以拨打几百上千个电话。

2、降低经营成本：通过使用智能外呼系统代替传统电话,让员工从事更有价值的创造性工作或者提供更高端服务,例如,可以不间断地工作,也可以持续培训,同时还可以不停歇地工作,重要的是不受情绪影响,永远稳定地标准化执行工作下去。

3、不休息:不管客户如何拒绝,都不会取消关机状态,手机铃声还是自动推送!不用人盯着源源不断的客户,新客户增加的情况下,也很快把握住。

4、自动记录:随心所欲编写报告,对客户进行回访,可深度学习生成各种海量知识库;背诵参考答案前面三点，即可迅速达到你想要的效果。