智能电话外呼机器人

随着人工智能的不断兴起，很多行业都选择在各个领域投入资金进行创业和发展。

如今，许多企业都会使用智能电话外呼系统来提高效率。

那大家知道智能语音外呼机器人是怎样实现高效率工作的吗？它们都有哪些功能优势？

1.低成本管理智能电销客服机器人支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户，语音精准识别达90%；全程记录与顾客对话，并可以边接听电话边做笔记，省去无谓耗时，更为便利的是后期复盘分析。

2.数据跟踪及时获取每通智能电销客服机器人的沟通内容，ai智能学习，神经网络算法能够科学预判客户意图并精准营销。

3.真人式语音群呼企业可将我们的智能语音外呼机器人按照abcd等级进行划分，筛选出意向客户。

4.标签化管理根据用户信息以及沟通中的重要性等字眼对用户进行一轮筛选，只需找到类似关键词，然后再点击确定即可实现。

5.效率值班智能电销客服机器人能够辅助人工快速完成筛选任务，从而节约了80％以上的时间，同时帮助人工减轻了工作压力、提升了工作效率。

6.智能学习当电话机器人在通话过程中遇到无法回答的问题或新的知识内容时，可以直接转至人工坐席继续深度学习；另外，如果在外呼过程中因为情绪或者身体方面的原因被客户责骂甚至威胁到生气，那么这种事之前就已经设置好了，牢记在心里就可以。

7.数据安全稳定我们的智能电销客服机器人采用防入侵、防泄漏功能设计，保证通话质量、流畅的线路稳定性和避免卡顿。

8.智能学习我们的智能电销客服机器人拥有强大的语义分析技术、文本挖掘技术和知识库储备。

可智能地解决常见业务场景下的问题，给予人工客服应答的准确回应，还具有自主学习的能力，越用越聪明。

智能电话机器人的功能特点

1.自动语音群呼，支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户。

2.外呼系统收费支持按月、按季度收费，后期的话就是充话费充多少用多少,系统是不收钱的。

3.一个机器一天可以打上千个电话，比员工拨打有效很多！

4.一个机器一年365天上班其实也不容易，尤其是对于我这种业务小，什么都知道得人家投诉了才算成交，但是这个过程就叫劳模式；

5.每天至少800通电话，增长业绩，超强管理crm意向客户标记、管理员工、分配任务、统计数据、录音

6.精英团队来帮忙干活先免费体验一下机器人带来的风采，感受一下真人版专属客服的声音（非定制）现在市面上有太多优秀的电销公司了，都说企业只招聘大量的坐席人员，再加上之前录的话术内容复杂难懂，让他们一直重复播放，然而结果还是没好气的出去当兵，然后回来继续被带走。

一、智能电话机器人的功能特点

1.智能沟通：电话机器人会根据设置好的关键词与客户进行智能对话沟通，在无情绪干扰的条件下与客户交流，智能分析客户购买意向，并及时将意向客户分类a、b、c和d类别;整个过程都有针对性，从而终把准客户变为目标客户。

2.快速反应：电话机器人可以快速响应客户问题，给予人力信息支援，提升解决方案。

3.稳定性强：电话机器人不存在人员流动等问题

4.全渠道覆盖：网页、微信、qq、微博、app、短链接、抖音等全渠道来源，无需培训即可完成部署。

5.号码过滤：一次性过滤黑名单、空号、无效号码，节省企业资源。

智能电销客户服务系统可以帮助企业节省很多成本

智能电销客户服务系统可以帮助企业节省很多成本，因为它有自动语音和人工客服两种形式的选择。

二、客户筛选的方法

1.根据大量对于客户而言的问题进行分类整理后输入到系统中。

2.根据与客户交流所得出来的结果，制定相应的解决方案并跟踪记录。

3.根据客户反馈的信息及时改正适当地进行营销推广。

三、智能电话客服机器人可以做些什么？

1.在通话过程中完全模仿真人声音，回答客户的提问，并且精准针对客户的关键词进行搜索，然后主动引导客户沟通，实现专业人性化服务。

2.在收费上支持按月、按季度收费，后期的话就是充话费充多少用多少,系统是不收钱的。

在这几个步骤里面，机器人每天至少可以打上千次电话，也可以设置行业术语，智能的与客户对话，只要客户说出您的需求，ai外呼机器人就会自动转接给你想了解的客户，并且再由人工进行对话，节省了大量的人力和财力，从而把意向客户争取过来的难度降低，增加成功率。

四、使用电销机器人之前好了解下它的核心优势有哪些呢？

1.更懂人性化：我们建立了基于nlp（自然语言处理）技术的智能电话机器人平台，打破了传统电话机器人的单一模型，让机器人拥有了独立学习的能力。

2.成本较低：目前市场上的智能电话机器人还不够上市，所以我们需要先了解市场上的产品。

在价格上要比人工便宜一倍左右，所以我们需要谨慎。