云电销呼叫系统软件有什么特点

云电销呼叫系统软件主要适用于一些从事电话营销的用户使用，它可以通过网页进行拨号。

它还支持更多功能，如智能语音导航、来电弹屏等实用性功能。

一、定义
云电销呼叫系统软件是指与外部接入设备（如手机）连为一体，可在电脑客户端和安卓应用程序中同时登录的设备。可按需增加、减少人工座席数量。

二、电销呼叫系统软件主要有哪些特点呢？

1.高效快捷：云呼叫系统软件提供各种增值服务，包括空号检测、黑名单、通话记录等，帮助企业降低成本提升效率。

2.稳定可靠：云呼叫系统软件不存在因频繁掉线或者断线造成的封卡问题，而且售后无忧，完全满足企业对员工和客户的维护需求，尤其是针对电销行业，他们采用金字塔式账户管理模式，主管理员可以创建不同权限的角色，各职位工作人员所属座席帐户权限不同，让客户获得优资源利用。

3.操作简便：我们的云电销呼叫系统软件不仅仅只有呼出功能，还融合了oa办公、大数据分析、客户关系管理以及云呼叫中心等新功能，帮助企业解决传统外呼难点，带动企业向前发展！

云电销呼叫系统软件的优势

云电销呼叫系统软件的优势有很多，首先就是降低成本、提升效率。

其次是智能客服机器人可以减少员工流动和企业管理压力。

后就是提高企业的竞争力与收益。

一、呼叫中心软件的优势

1、节省费用传统模式都需要进行大量的用户拨打外呼，不仅花费时间方面，还会带来较高的成本。

但使用智能云呼叫系统软件就没这么复杂了，只需要将话务人员引入系统里，就可以实现自动外呼拨号，并且可以根据事先设置好的语音识别逻辑与客户进行交互沟通。

2、提升效率智能云呼叫系统软件在整个过程完全由知识库+机器学习技术处理，所以客户无论问什么问题，都能及时回答，从而提高商品或者营销订单的转化率。

3、提高服务质量坐席上线前都需要对客户信息进行梳理，将重点放在意向客户身上，然后根据客户的特点将客户分为a/b/c/d类客户。

4、增强数据访问性通常情况下，企业引入呼叫中心软件主要基于两种方案：一是用于云计算部署，二是saas产品搭建。

我们的智能云电销呼叫系统软件作为新一代呼叫中心产品，采用租赁形式，企业客户根据需求按需添加帐号密码即可。

公司客服人员可以借助云电销呼叫系统软件快速访问客户数据，极大地提高工作效率和安全性。

云电话呼叫中心系统是什么

云电话呼叫中心系统是企业与客户之间的沟通桥梁，其功能主要有：ivr导航、acd智能排队、来电弹屏、录音管理等。

一、云电话呼叫系统软件的优势

1、来去电弹屏：新建来电时自动识别客户信息，并可根据需求更改以往历史服务记录。来电号码和号码会自动显示在页面上方，让工作效率大幅提升。

2、acd智能排队：灵活设置轮循计划策略，科学协调客服工作，减少人力浪费，快速确定意向客户，7*24小时全天候不间断地为客户服务。

3、来电弹屏：当客户致电咨询产品相关问题或涉及到其他部门工作时，在客户适当的时段内，该坐席可以直接打开此功能，并且可以在合适的时间进行回复，从而缩短用户等待时间。

4、录音管理:对每个录音文件进行分类存储，便于后期质检和查找，有利于提高录音整体的质量水平。

5、crm系统：客户资源保护，客户跟踪，客户标签分级管理，客户跟踪维护，销售管理，订单追踪管理，满足客户跟踪服务质量化、透明度的需求。