语音外呼机器人主要适用于什么行业?外呼营销、客服系统,为企业提供专属通信线路资源解决方案,让你的员工摆脱复杂重复的工作。
一、外呼营销智能电话语音外呼机器人有哪些功能
1、自定义外呼策略,灵活配置拨号时间段,支持回拨,多种拨号模式满足不同应用场景。
2、可以根据预设条件实现对目标客户进行筛选,比如说a需要每天给另一个目标客户拨打电话,那么这样就会避免无效外呼;b又需要客户跟进意向客户等情况,可以实现自动分类管理和统计,便于后期查看跟进情况,也有利于老板更直观地了解当前客户群体特征及想要找的产品;
3、支持真人录音模拟行业专家与目标客户进行多轮互动交流,针对性营销。
4、系统批量导入外呼数据,自动过滤空号、无应答、关机等无效号码,将拨通的有效客户自动分配给座席人员。既可节省时间、提高营销效率,又可增加成交几率,扩大市场份额。
5、内置crm,降低客户流失率内置crm模块:外呼营销系统支持客户资料管理、客户呼叫任务管理、客户跟进信息管理等功能,避免企业因人员流动带来的客户关系中断和客户流失问题。
二、我们的云电销外呼机器人优势
1、自建数据库,方便跟踪客户,填写跟进记录,提升客户转化率。
2、全国号码资源解决手机卡封号问题,api版本开放接口随意显示,支持国际长途和跨境电商平台。
3、丰富的拨号模式满足不同拨号需求,可以根据行业需求调整,合理的规划外呼时间。
语音外呼营销系统简单来说就是帮你搭建一个后台,导入手机号进去,机器人自动拨打电话,客户接听之后会按照预先设定好的话术与客户沟通,筛选出有意向的客户直接推送到业务员微信上。语音外呼机器人可以主动处理客户的各种问题,不管是真人还是机器人,都可以被打动和满足您对所有需求!语音外呼营销系统可以根据事先录制或者tts文本转字符的方式实现语音外呼的原理。
当客户接听了电话,马上转到坐席人员进行实时交谈,节省了拨号和等待客户连接的时间成本。而且在整个过程中,无论是谁拨打电话,用户都是知道发生了什么,但却依然没有办法判断出是否存在营销电话,也许这样其他用户就已经收到了骚扰电话,因此被投诉,从而被封号处理。我们可以使用外呼语音智能机器人来代替大量重复性工作,比如回访、核查、通知场景。
智能ai语音外呼机器人是一款适用于电话营销与客服的系统平台!通过精准语音平台,群呼潜在客户群体,并模拟销售专家沟通进行信息筛选的人工智能语音机器人。集筛选意向客户、锁定目标客户、精确客户分类三重营销于一体,全面实现市场营销。
三、语音外呼机器人系统的功能
1、一键导入数据(第三方系统将提供免费试用)
2、界面友好易操作
3、灵活配置外呼策略
4、低成本管理
5、数据报表展示
6、自动拨号:指导销售快速联系顾客,节省时间,创造良好的用户体验。
7、筛选分类:可以帮助销售独立整合客户资源,充分考虑线索转化率,为后续签单奠定基础。
8、拨号记录:详细记录销售接听电话的情况和时长(咨询记录),识别客户意图,精准跟进客户。
9、智能应答:提前预判客户意向,然后人机切换到合适的坐席代替人工接听电话,达到快速匹配客户问题的效果。
10、智能应答:准确录音,无差异的自然语言发送文本内容,使得与客户谈论多次或涉及其他部门的事务未知问题消除。