外呼机器人就是帮你搭建一个后台，导入手机号码之后通过程序自动拨打出去，把空号，关机，无人接答听等电话自动过滤，当客户接听了电话，马上转接到坐席人员进行实时通话，节省了拨号和等待客户接通时间。而且不受情绪影响，会先接通销售的电话然后介绍产品给客户。

一般情况下电销公司对于电销人员的需求量都比较大的，很多老板在找工作的时候更加看重的就是成单率问题，但是随着社会的发展，销售竞争越来越厉害，好像已经没有什么东西是完美的了，即便这个企业暂时还存在一些问题，但至少在未来，它依旧会是一匹黑马靠的起来。

一、外呼机器人那么怎样将效率提升到高呢

1.外呼机器人直接代替电话营销人员从事核心意向客户筛选工作。

2.使用真人语音交互、拟人化声音、专业化、智能化、自动化学习算法等ai技术研发，具备自动外呼、多轮对话、精准回复等特点。

3.可以根据识别出的语句，准确判断客户的潜在需求及意向，并保存在平台数据库中，从而达到初步筛选意向客户的目的。

4.365天工作，无休息时间，有电就可以运行。

5.基本没有场地限制，房源、资料、聊天记录都在系统里面；

6.效率高，低成本，一个电话机器人顶三个人通话够了！如果可以用上这款机器人，节约了成本，同时还可以极大程度地提高电话营销人员的工作效率。

二、外呼机器人系统有哪些优点

智能电话机器人，一键自动拨打客户电话；真人语音群呼，支持批量导入，自动拨打电话。并将录制好的语音通过tts或者短信发送给目标客户。支持现场演示和tts文字，越用越聪明。

1.自带crm系统：客户资料管理模块，方便跟踪客户;

2.录音实施抓取:所有5秒以上的通话记录系统都会实时抓取，好的可以分享，不好的及时改进，更快提高整体任务水平；

3.工作报告统计:新增的销售业绩，包括电话接听率等，形成具体报表，方便对员工的管理；

4.客户关怀:定期回访客户，将客户问题反馈给客服经理，由企业随时查看；

5.多线应答:通过设置自动语音问答与转接，多重来电，自动排队等候，按需分配业务员；

6.号码过滤:无效号码，关机空号，自动挂断，有效客户，精准直达；

7.通话记录:呼叫自动记录客户号码，时长，接通状况，对占线关机号码，自动进行二次回拨

8.录音导出:自动录音，支持导出，可随时提取调解纠纷或供员工总结学习。

三、外呼机器人怎么用

电销企业使用外呼机器人进行拨号的时候，可能会遇到以下情况：号码标记太多，被运营商采取封停；数据不准确，跟踪困难；连接率低，客户意向度不高；员工培训和流程需求。

1.一键外呼+crm系统，可以满足各行不同业务场景需求。

2.通过外呼机器人筛选潜在目标客户，把精准客户池转化为成交客户。

3.智能沟通真人语音群呼，辅助人工快速完成海量电话意向筛查。

4.外呼机器人支持自动语音群呼功能。

5.根据提前研发的话术录音，和客户进行多轮对话，然后根据客户对话的内容，进行自动分类。

6.全年无休，一天多只能拨1000通电话左右。

7.批量导入与一键拨号：这是外呼机器人系统一个非常强大的功能，如果你有5000个客户数据资料，您可以将此电子表格导入系统，然后点击外呼系统的拨号键就可以一键呼出了可大大提高打电话的效率。